Manager (m/w/d) Operational Excellence & Prozessautomatisierung

Mit rund 60 Steuerberatern, Wirtschaftsprüfern und Rechtsanwälten sowie insgesamt mehr als 200 Mitarbeitenden zählt kbht zu den größten Kanzleien in den wichtigen Finanz- und Handelszentren - vom Rheinland bis nach Frankfurt.
Unsere Teams arbeiten fachlich auf hohem Niveau, vollständig digitalisiert, lieben kurze Entscheidungswege und schätzen die vertraute Arbeitsatmosphäre, bei der nicht ausschließlich gefachsimpelt, sondern auch gern gelacht wird.

Wir wollen unsere Kanzlei so organisieren, dass standardisierbare Abläufe zuverlässig, effizient und digital unterstützt funktionieren. Dabei vereinheitlichen wir Prozesse nicht um jeden Preis: Standards setzen wir dort, wo sie bei wiederkehrenden Tätigkeiten Qualität und Zusammenarbeit stärken. Bei komplexen Fragen bleibt bewusst Raum für fachliche Urteilskraft und individuelle Lösungen. Unsere Mitarbeitenden sollen sich auf die Aufgaben konzentrieren können, für die Mandanten uns besonders brauchen: fachliche Einordnung, Urteilskraft, Verantwortung und gute Entscheidungen.

Für die Weiterentwicklung unserer Kanzleiprozesse suchen wir daher eine Person, die Prozessdenken, Digitalisierung und praktische Umsetzung verbindet.

Wir schätzen Engagement – und das zeigen wir auch: Bei einer direkten & persönlichen Bewerbung erhältst du im Einstellungsfall eine Prämie von 3% deines Jahresgehalts​!

Jetzt aber zu deiner neuen Rolle:

Du entwickelst gemeinsam mit unseren Fachbereichen standardisierte, praxistaugliche und digital unterstützte Arbeitsweisen und sorgst dafür, dass diese nicht nur dokumentiert, sondern nachhaltig im Arbeitsalltag verankert werden.
Dabei arbeitest du nah an den Teams: Du analysierst bestehende Abläufe, stellst die richtigen Fragen, identifizierst Verbesserungspotenziale und entwickelst gemeinsam mit den Beteiligten bessere Lösungen. Von der Analyse über die Konzeption bis zur Umsetzung begleitest du den gesamten Veränderungsprozess.

Prozesse verstehen und priorisieren

• Du analysierst unsere wiederkehrenden Arbeitsläufe gemeinsam mit den Fachbereichen.
• Du machst Varianten, Medienbrüche, Doppelarbeiten, Wartezeiten und Fehlerquellen sichtbar.
• Du bewertest und priorisierst Prozesse nach Mandantennutzen, Risiko, Aufwand, Häufigkeit und Automatisierungspotenzial.

Zielprozesse entwickeln

• Du modellierst Ist- und Soll-Prozesse, insbesondere mit BPMN.
• Du entwickelst klare Standards für Rollen, Übergaben, Arbeitsschritte, Kontrollen und Dokumentation.
• Du entwickelst mit den Teams gemeinsame Standards für wiederkehrende Tätigkeiten. Bei komplexen Mandatsfragen sorgst du für klare Schnittstellen und Qualitätsanforderungen, ohne fachliche Einzelfallentscheidungen zu vereinheitlichen.
• Du denkst Prozesse vom Ergebnis für den Mandanten und nicht nur aus der internen Organisationssicht.

Verbesserungen umsetzen

• Du entwickelst Arbeitsanweisungen, Checklisten, Vorlagen und digitale Hilfsmittel.
• Du schulst Mitarbeitende und begleitest die ersten Anwendungen im Tagesgeschäft.
• Du überprüfst, ob die neue Arbeitsweise tatsächlich genutzt wird und die erwartete Wirkung erzielt.

Digitalisierung und Automatisierung vorantreiben

• Du erkennst, welche Prozessschritte sich digitalisieren, automatisieren oder durch KI unterstützen lassen.
• Du formulierst Anforderungen für Workflow-, Dokumenten- und Automatisierungslösungen und achtest darauf, dass Technologie einen konkreten Prozessnutzen erzeugt.
• Du koordinierst die Zusammenarbeit mit IT, externen Anbietern und den Service Lines.

Operational Excellence und Prozesskultur etablieren

• Du bist zentrale Ansprechperson für Prozessverbesserung und Operational Excellence bei kbht.
• Du entwickelst gemeinsam mit unseren Fachverantwortlichen/Service Lines ein Netzwerk aus Prozessverantwortlichen und Multiplikatoren.
• Du etablierst geeignete KPIs, Review-Routinen und Verbesserungszyklen und machst Fortschritte, Engpässe und erzielte Wirkungen für die Führung transparent.
• Du befähigst die Teams, vereinbarte Standards im Alltag eigenständig anzuwenden, ihre Wirksamkeit zu überprüfen und auf Basis ihrer Praxiserfahrung kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Wir formulieren soweit wie möglich unsere Texte neutral. Damit’s einfacher zu lesen ist, nutzen wir in Ausnahmefällen das generische Maskulinum. Uns ist aber wichtig, alle Menschen gleichermaßen anzusprechen – unabhängig davon, wie sie sich identifizieren. Bei kbht zählen Kompetenz, Persönlichkeit und Teamgeist, nicht das Pronomen.

Dann bewirb dich jetzt unter Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins sowie deiner Gehaltsvorstellung.

Du möchtest uns erst einmal kennenlernen? Dann kontaktiere uns oder vereinbare ein unverbindliches und informelles Gespräch im Rahmen unseres digitalen Formats Karriere-Talk.

Wir freuen uns auf dich!

Dein Ansprechpartner:
Didi Meurer
HR Business Partner
Telefon: 02131/9243-726
E-Mail: [email protected]