Manager (m/w/d) Prozessmanagement & Business-Anwendungen (Geschäftssysteme)

Unternehmen : Glasfaserplus Gmbh

Auftragstyp : Vollzeit

Cologne, Germany

Arbeitsbeschreibung - Manager (m/w/d) Prozessmanagement & Business-Anwendungen (Geschäftssysteme)

Das sind Deine Aufgaben

Zentrale Ansprechperson für unsere Baupartner rund um das Gigabit-Geschäftssystem (GBGS) und Unterstützung bei der effizienten Nutzung unserer digitalen Prozessplattform.
Sicherstellung einer vollständigen und prozesskonformen Abbildung aller relevanten Bauprozesse im GBGS sowie Bearbeitung und Priorisierung von Anfragen und Tickets.
Analyse wiederkehrender Fragestellungen, Identifikation von Optimierungspotenzialen und Entwicklung von Standards sowie Best Practices zur kontinuierlichen Verbesserung.
Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen wie Rollout, Commercial und Academy sowie Unterstützung beim Onboarding neuer Kolleg*innen.
Konzeption und Durchführung von Schulungen für Baupartner und interne Anwender, um eine nachhaltige Nutzung des Systems sicherzustellen.
Verantwortung für die Einführung und Weiterentwicklung neuer Funktionen – von der Anforderungsaufnahme über Tests und Rollout bis zur erfolgreichen Implementierung.

Das bringst Du in unser Team ein

abgeschlossenes Studium oder eine kaufmännische bzw. technische Berufsausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung – idealerweise in der Telekommunikationsbranche oder einem vergleichbaren Umfeld
Erfahrung im Application Management, Prozessmanagement oder in der Betreuung komplexer Business-Anwendungen
ausgeprägtes Prozessverständnis sowie Freude daran, Systeme und Arbeitsabläufe kontinuierlich zu verbessern
sicherer Umgang mit Daten und Analysen; Excel und Power BI setzt Du routiniert ein
Kommunikationsstärke sowie Freude an der Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern und externen Partnern
Eigenverantwortliche, strukturierte Arbeitsweise und ein hoher Qualitätsanspruch
Hands-on-Mentalität, Gestaltungswille und Spaß daran, in einem dynamischen Umfeld Verantwortung zu übernehmen

Das bieten wir Dir

hohe Flexibilität und Eigenverantwortung
hier zählt Deine Leidenschaft für Ergebnisse
Du bist Unternehmer im Unternehmen und mit Unternehmen, denn unsere Partner sind erweiterter Teil unseres Erfolgssystems
ein innovatives Team mit einer ausgeprägten Fehler- und Lernkultur; wir gestalten gemeinsam und verbringen auch gerne Zeit außerhalb des Jobs miteinander
ein attraktives Gehalt, plus 5% deines Gehalts on top für Benefits deiner Wahl: JobRad, Urlaubstage, Urban Sports Club Mitgliedschaft, Altersvorsorge oder Auszahlung
wir leben von unseren Mitarbeiter*innen; deswegen gibt es bei uns das Culture Team, das unsere Werte lebt und mit Leben füllt: we trust, we care, we move, we win (Mitmachen erwünscht)

Kontakt

Interessant? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
Dein Ansprechpartner bei uns ist Mathias (Recruiting).

Und solltest Du darüber hinaus noch Fragen haben, sende uns gerne eine E-Mail: [email protected].

Über uns

"GlasfaserPlus“ ist nicht nur unser Name, sondern auch unsere Mission: Wir digitalisieren den ländlichen Raum in Deutschland mit schnellem und zuverlässigem Internet durch ein großes Plus von Glasfaseranschlüssen! Durch den zusätzlichen FTTH Ausbau trägt die GlasfaserPlus dazu bei, Menschen zusammenzubringen, wirtschaftliche Innovationen voranzutreiben und die Unterschiede der Digitalisierung zwischen Stadt und Land zu reduzieren. In den nächsten Jahren werden wir über 4 Millionen Haushalte mit Glasfaseranschlüssen versorgen.

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