- Sie sind verantwortlich für die telefonische Annahme von Patientenanfrage sowie serviceorientierte, zielgerichtete und effiziente Bearbeitung der Patientenanliegen
- Vergabe von Terminen, Ausstellen von Rezepten und Überweisungen entsprechend den Vorgaben unserer Kundenpraxen
- Dokumentation der Vorgänge, Anforderung von Befunden und Abrechnungen, genau wie in der Arztpraxis
- Sie haben offene Augen und freuen sich wenn Sie zur Verbesserung unserer Abläufe beitragen können, wenn möglich erweitern Sie hierzu unsere Wissensdatenbank oder liefern Vorschläge für optimierte Prozesse