Mitarbeitende Rezeption (m/w/d)

Die Klinik am Doniswald  sucht ab August 2026 einen Mitarbeiter (m/w/d) für die Rezeption in Teilzeit (ca. 32 bis 36 Stunden/Woche). 

Was erwartet Sie?

·    Eine positive und mitarbeiterfreundliche Arbeitsatmosphäre

·    Ein Arbeitsplatz mitten im Schwarzwald in reizvoller Umgebung

·    Mitarbeit in einem interdisziplinären Team

·    Weitere Informationen zur Klinik unter www.doniswaldklinik.de

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Was erwarten wir?

• Freundlichkeit
• Zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise, Eigeninitiative 
• Soziale Kompetenz
• Guter Ausdruck in Wort und Schrift
• Flexibilität und Teamfähigkeit
• Gute Kenntnisse der Aufbau- und Ablauforganisation
• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder Berufserfahrung
• Sehr gute EDV-Kenntnisse

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Ihre Aufgaben

1.     Grundlegende Aufgaben:

• Patientenfragen möglichst lösungsorientiert beantworten
• Telefonauskunft und Beratung
•  Postannahme und Weitergabe
•  Vordrucke und Formulare richten
• Vorbereitung der Patientenaufnahme
•  Vorbereitung der Patientenabreisen
•  Patienten aufnehmen
• Patienten entlassen
•  Verwaltung Zimmerschlüssel der Patienten
• Kassenbuchungen durchführen
• Verwaltung Büromaterial
• Verwaltung Aushänge und Auslagen
• Ausgabe Eintrittskarten Schwimmbad
• Verkauf Essensmarken
• Tresoreinlagen von Patienten
• Digitales Meldescheinwesen betreff der Gästekarten für die Patienten
• Kassenprüfung nach Rezeptionsschluss
• Morgendlicher Ausdruck der anwesenden Patienten nach Zimmernummern sortiert (für den Feuerwehr-Laufkarten-Kasten)
• Geburtstagskarten für Patienten überwachen, richten, an betreffende Stelle weitergeben
• Abrechnung von Zuzahlungen, Parkplatzgebühren, Ergo - Rechnung, etc.

2. Patientenbelange:

• Orientierungshilfe
• Erreichbarkeit des Therapeuten/der Therapeutin bzw. des Arztes/der Ärztin außerhalb geplanter Termine
• Zuständigkeiten in der Klinik erläutern, z.B. bei Problemen mit den Zimmerkollegen, bei Anfragen zu    vorzeitiger Entlassung, bei Fragen zum Therapieplan, etc.
• Anfragen zur Arbeitsunfähigkeits-Bescheinigung an das Chefarztsekretariat weiterleiten
• Ausgefüllte Fragebögen für die Patientenverwaltung entgegennehmen
• Geld wechseln z.B. für Waschmaschine, Trockner, Kaffeeautomat, etc.
• Verkauf von Trinkflaschen und Waschmaschinenpulver
• Fax-Übermittlungen, erforderliche Kopien erstellen
• Reklamationen bzw. Patientenzimmer-Reparaturbedarf für die Haustechnik aufschreiben bzw. weiterleiten
•   Annahme von Patientenpost und –Päckchen und deren Aushändigung



3. Telefonauskunft und – Beratung:

Auskunft an Ärzte, Krankenkassen, Patienten und Organisationen über das Anmeldeprocedere und andere Fragen, bei Bedarf Weiterleitung an die entsprechenden Stellen