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Mitarbeiter Aftersales / technische Hotline / Support / technischer Kundendienst (Innendienst)(w/m/d

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Arbeitsbeschreibung - Mitarbeiter Aftersales / technische Hotline / Support / technischer Kundendienst (Innendienst)(w/m/d

Ihre Aufgaben

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum schnellstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten und motivierten Mitarbeiter im technischen Kundendienst (m/w/d) (Innendienst). Das Aufgabengebiet umfasst unter Anderem:
  • Bearbeitung eingehender Kundenanfragen (Angebots- und Auftragsabwicklung)
  • Telefonische Kundenbetreuung mit Fehlerdiagnose und Beratung
  • Erstellung von Ersatz- und Verschleißteillisten
  • Stammdatenpflege
  • Allgemeine administrative Aufgaben im Kundendienst
  • Regionale Serviceeinsätze möglich

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich wie Mechaniker, Anlagenbauer, Mechatroniker oder eine vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
  • Sicherer Umgang mit MS Office und einem ERP-System
  • Gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
  • Strukturierte, selbstständige und flexible Arbeitsweise
  • Kundenorientierung, Teamgeist und hohe Motivation

Was wir bieten

  • Eine abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit in einem motivierten Team und viel Freiraum für eigenverantwortliches Arbeiten
  • Flache Hierarchien für schnelle und unkomplizierte Entscheidungsfindung
  • Flexible Arbeitszeiten und eine leistungsgerechte Vergütung
  • Zielgerechte Einarbeitung in unsere Produkte
  • Teilnahme am betrieblichen Bonusprogramm
  • Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • HANSEFIT Firmenfitnessprogramm
  • Bike-Leasing
  • Betriebliche Altersvorsorge & Krankenversicherung
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Behalten Sie Ihren aktuellen Wohnsitz bei Familie und Freunden, ein Umzug ist nicht erforderlich
  • 30 Tage Urlaub und Einhaltung der gesetzlichen Feiertage in Deutschland

Über uns

Die Maurer-Atmos Middleby GmbH mit Sitz in Reichenau bei Konstanz am Bodensee ist ein führender Anbieter von Anlagenlösungen für die industrielle Lebensmittelverarbeitung insbesondere von Fleisch-, Wurst, Geflügel- und Fischprodukten. Als Teil der internationalen Middleby-Gruppe verbinden wir die Stärke eines globalen Netzwerks mit der Flexibilität eines mittelständischen Unternehmens.

Unsere Kernkompetenzen liegen im Sonderanlagenbau – von der Planung über die Fertigung bis zur Inbetriebnahme. Dabei setzen wir auf Qualität, Präzision und innovative Technologien.

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