Mitarbeiter Customer Care Spedition (m/w/d)

Rendsburg | 3.000 – 3.500 € pro Monat | unbefristet, ab sofort

Für meinen Kunden, eine Spedition, suche ich einen Mitarbeiter für den Customer Care am Standort Rendsburg.

Du betreust einen festen Kundenstamm im Landverkehr – nicht als anonyme Hotline, sondern als fester Ansprechpartner. Jeder Kunde hat bei diesem Unternehmen eine feste Person für alle Anliegen, und genau die bist Du für Deine Kunden.

Aufgaben

• Betreuung und Ausbau eines festen Kundenstamms im Landverkehr
• Überwachung von Sendungen und Terminen, proaktive Information bei Abweichungen
• Bearbeitung von Reklamationen, Ablieferhindernissen und Schadensfällen
• Abrechnungsvorbereitung und Rechnungsprüfung in den Speditionssystemen
• Eigenständiges Forderungsmanagement
• Enge Abstimmung mit der Disposition – je nach Vorkenntnissen auch mit eigenem Dispo-Bezug

Qualifikation

• Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung oder entsprechende Berufserfahrung in der Spedition
• Kommunikationsstärke und eine gute schriftliche Ausdrucksweise – der Großteil Deiner Kundenkommunikation läuft über E-Mail
• Verhandlungssicheres Deutsch, gutes Englisch

Benefits

• Bis 3.000 € brutto pro Monat, mit Dispositionserfahrung bis 3.500 €
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld ab dem zweiten Jahr, zusammen 800 €
• 27 Urlaubstage bei 40-Stunden-Woche mit Gleitzeit
• Strukturierte Einarbeitung, Weiterbildung und persönlicher Entwicklungsplan
• Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
• Unbefristete Festanstellung in Vollzeit, Start ab sofort

Dann bewirb Dich direkt über Join – ein Lebenslauf ist kein Muss, ein Anschreiben brauchst Du nicht. Ein paar Zeilen zu Deiner Erfahrung reichen mir für den Anfang.

Alternativ auch kurz per WhatsApp: 0157 75229034

Deine Bewerbung landet zunächst nur bei mir. Ich stelle Dich meinem Kunden erst vor, wenn Du weißt, um wen es geht, und dem ausdrücklich zustimmst.

Stefan Ruf