Mitarbeiter Customer Management (m/w/d)

• Betreuung und Beratung nationaler sowie internationaler Kunden
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
• Erfassung und Pflege von Kunden- und Auftragsdaten
• Koordination und Abstimmung mit internen Fachabteilungen
• Terminüberwachung und Nachverfolgung von Aufträgen
• Erstellung von Auswertungen und Dokumentationen
• Unterstützung bei der Optimierung von Kundenprozessen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder als Mitarbeiter Customer Management
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind wünschenswert
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
• Führerschein Klasse B und Mobilität zum Arbeitsort Breitungen

• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit mit langfristiger Perspektive 
• Attraktive Zusatzleistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Übernahmemöglichkeit durch unseren Kunden, um Ihre Zukunft zu sichern
• Bis zu 500 € Prämie bei erfolgreicher Mitarbeiterempfehlung
• Vergütung nach GVP-Tarifvertrag, inklusive übertariflicher Zuschläge und Sonderzahlungen

Weitere Benefits:

• Anpassung an aktuelle Tarifvereinbarungen 
• Eine strukturierte und professionelle Einarbeitung in einem angenehmen Arbeitsumfeld
• Attraktive Vergünstigungen auf zahlreichen Vorteilsplattformen
• Ein engagiertes Team, das Sie bei jedem Schritt begleitet und unterstützt