Deine Aufgaben
Dein Bereich als Mitarbeiter Customer Service (m/w/d):
- Du unterstützt die Kundenbetreuung und hilfst unsere Kunden bei allen individuellen Anliegen rund um. unsere Produkte, ihre Bestellung, Zahlungsabwicklung und Lieferungen.
- Du bist erster Ansprechpartner per E-Mail.
- Du nimmst Retouren sowie Reklamationen entgegen.
- Du fungierst als wichtige Schnittstelle zwischen unseren Kunden und dem Qualitätsmanagement.