Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Valeo is a tech global company, designing breakthrough solutions to reinvent the mobility. We are an automotive supplier partner to automakers and new mobility actors worldwide. Our vision? Invent a greener and more secured mobility, thanks to solutions focusing on intuitive driving and reducing CO2 emissions. We are leader on our businesses, and recognized as one of the largest global innovative companies.

Möchten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft der intelligenten Mobilität gestalten? Werden Sie Teil unseres VALEO-Teams und revolutionieren Sie das Erlebnis des autonomen und vernetzten Fahrens.

Wir suchen SIE als Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) für unseren Standort in Wemding

Diese Herausforderungen erwarten Sie:

• Sicherstellung der termingerechten Auslieferung der Kundenbedarfe für die zugeordneten Kunden (Auftragsbearbeitung: tägl. Bearbeitung EDI Declines im SAP, manuelle Verbuchung von Lieferabrufen und Einzelaufträgen, Abstimmung mit dem Sales Bereich etc.)

• Überwachung der Auftragsveränderungen und Einleitung entsprechender Maßnahmen inkl. Engpasssteuerung, Planung, Durchführung und Sicherstellung von Sonderfahrten

• Lieferterminabstimmung mit dem Kunden, Produktion und Versand, An- und Auslaufsteuerung bei Artikel-Änderung bzw. Projekten

• Programmsteuerung der Produktion: Verantwortung für gültige 

• Bedarfsdaten im SAP (MPS Planung MC94)

• Überprüfung Lieferservicegrad und ggf. Reklamation an Kunden

• Vorausschauende Liefer- und Bedarfsüberwachung

• Pflege und Nutzung der Kunden-Portale 

Damit begeistern Sie uns:

• Kaufm. Ausbildung mit mehrjähriger, einschlägiger Berufserfahrung oder Studium der Betriebswirtschaft (Logistik/Marketing)

• Erfahrung im Umgang mit Kunden und Durchsetzungsfähigkeit gegenüber Kunden

• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Gute SAP- und EDV-Kenntnisse (Erfahrung mit Excel von Vorteil)

• Verantwortungsbereitschaft und Durchsetzungsvermögen sowie Belastbarkeit

• Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Eigeninitiative

Warum Valeo?

Bei VALEO glauben wir fest daran, dass großartige Technologien aus Leidenschaft entstehen.

• 💶 Vergütungspaket. Leistungsgerechte Gehaltsbestandteile und betriebliche Altersvorsorge (Zuschuss).

• 💹 Karriereentwicklung. Gestaltungsspielraum für eigene Ideen sowie fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten weltweit.

• 💚 Benefits. Zuschüsse für Sport, Gesundheit, Altersversorgung, Kantine, JobRad, kostenlose Mitarbeiterparkplätze, regelmäßige Mitarbeiterevents und soziale Unterstützung für eine familienfreundliche Umgebung.

• 🌎 Flexibilität. Arbeitsmodelle, die Ihr berufliches und privates Leben harmonisieren.

• 🍀Arbeitsumfeld. Flache Hierarchien und moderne Arbeitsmethoden ermöglichen Ihnen eine innovative  Arbeitsumgebung.

• 🚙 Zukunft. Zusammen arbeiten wir an den Trend-Themen der Mobilität von morgen.

Gut zu wissen:

• Ihre Ansprechpartnerin: Julia Mittelmaier / [email protected]

• Wir legen Wert auf Chancengleichheit und freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen sowie von Menschen mit Behinderung. 

• Bitte reichen Sie Ihre Bewerbungsunterlagen aus datenschutzrechtlichen Gründen ausschließlich online über das Bewerberportal auf unserer Website ein

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- a business highly committed to limiting the environmental impact if its activities and ranked by Corporate Knights as the number one company in the automotive sector in terms of sustainable development

More information on Valeo: https://www.valeo.com