Arbeitsbeschreibung - Mitarbeiter im Kundenservice Außendienst (m/w/d)

In trockenen Tüchern.

Wir sind einer der weltweit führenden Spezialisten für textilen Mietservice, erfolgreich seit mehr als 135 Jahren. Wir 1400 Alsco-ianer haben Herz und Humor und geben täglich unser Bestes - für uns, das Unternehmen und unsere Zukunft. Was wir dir bieten? Einen spannenden Job mit familiärem Flair und frischen Perspektiven.
Bei Alsco ist deine berufliche Zukunft in trockenen Tüchern.

Wir suchen.

Mitarbeiter im Kundenservice Außendienst (m/w/d)

Du bist ein Kommunikations-Champion, ein Problemlösungs-Guru und ein Kundenversteher (m/w/d)? Perfekt! Wir suchen jemanden, der oder die:

Die Betreuung von Bestands- und Großkunden innerhalb eines definierten Serviceteams und Gebiets übernimmt
Größenanproben und Bestandsaufnahmen beim Kunden vor Ort durchführt und bearbeitet
Kundentermine vor- und nachbereitet sowie aussagekräftige Dokumentationen der eigenen Kundenkontakte erstellt
Eine professionelle, lösungsorientierte Bearbeitung von Reklamationen mit dem Ziel der nachhaltigen Zufriedenstellung des Kunden anstrebt
Potentialanalysen der Kunden für Up- und Cross-Selling Ansätze durchführt

Deine Basis ist eine kaufmännische oder eine vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger Erfahrung im Kundenkontakt
Du bist eine erfolgsorientierte, selbständige Persönlichkeit mit positiven Mindset
Eigeninitiative, eine zielstrebige sowie strukturierte Arbeitsweise bringst du mit und kommunizierst mit Leichtigkeit auf mehreren Ebenen
Gute Kenntnisse der gängigen EDV-Systeme (Outlook, Word, Excel, Power-Point)
Du bist im Besitz der Führerscheinklasse B

Work-Life-Balance
Bei uns entspricht eine Vollzeitbeschäftigung 37 Std. pro Woche und du hast 30 Tage Urlaub/Jahr (27 Tage im 1. Jahr der Betriebszugehörigkeit)
Unser neustes Highlight
An deinem Geburtstag brauchst du nicht zu arbeiten - der Tag gehört ganz dir
Sicherheit im Portemonnaie
Vergütung gem. Tarifvertrag (Industrieverband Textil Service-Intex e.V. und der IG Metall) mit Urlaubsgeld und Jahressonderzahlung, Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen und betrieblicher Altersvorsorge
Keine Lust auf den Black-Friday zu warten?
Dank Corporate Benefits kannst du jeden Tag sparen
E-Bike-Leasing
Bei uns hast du die Möglichkeit, dein Bike auszusuchen und ordentlich in die Pedale zu treten
Gemeinsam feiern
Teamevents und Firmenfeiern dürfen bei uns nicht fehlen
Familie 2.0
Durchschnittliche Betriebszugehörigkeit von 16 Jahren – Bei uns wird das Familiengefühl großgeschrieben

Admir Hadzic- Kundenserviceleitung
Alsco Berufskleidungs-Service GmbH | Hornpottweg 7, 51375 Leverkusen | Tel.-Nr.: 02143 28320

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