Mitarbeiter in der Kreditvalutierung mit Schwerpunkt Prozessmanagement

Kurzbeschreibung

Wir gestalten und optimieren Geschäftsprozesse, um eine effiziente und kundenorientierte End-to-End-Prozesslandschaft sicherzustellen. Dabei legen wir großen Wert auf Qualität, Transparenz und kontinuierliche Verbesserung. Zur Unterstützung unseres Teams Kreditvalutierung suchen wir einen engagierten Fachexperten, die/der Lust hat, aktiv an der Weiterentwicklung unserer Prozesse mitzuwirken. 

Dein Beitrag auf dem Weg zur Tech-Dienstleisterin

• Kund*innenservice: Kreditvalutierung von Baufinanzierungen der DKB AG und Betreuung der Anliegen der Kund*innen oder von Dritten im Zusammenhang
  mit der Kreditvalutierung telefonisch sowie schriftlich.  


• Analyse & Dokumentation: Neuaufnahme und regelmäßige Überprüfung von Teilprozessen sowie deren Abgrenzung und Umfang. 

• Prozessziele & Steuerung: Mitwirkung bei der Festlegung von Prozesszielen und Überwachung der Zielerreichung anhand von Prozesskennzahlen (PPI). 

• Optimierung: Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung (KVP) und Stabilisierung der Prozessabläufe. 

• Freigabe & Qualitätssicherung: Vorbereitung der Finalisierung und Freigabe von Prozessen im Workflow der Prozessmanagementsoftware. 

• Schnittstellenmanagement: Mitarbeit bei der Vernetzung von Prozessen und Definition der Zusammenarbeit mit anderen Geschäftsfeldern. 

• IKS-Themen: Unterstützung bei Risikoanalysen, Entwicklung von Kontrollen und Dokumentation im Rahmen des Internen Kontrollsystems (IKS). 

• Kommunikation: Abstimmung mit Auftraggeber*innen und relevanten Stakeholdern sowie Vorbereitung von Präsentationen und Nachweisen. 

Das bringst du mit

• Dein Know-How: eine kaufmännische Ausbildung, idealerweise eine Bankausbildung.

• Interesse an der Valutierung von Baufinanzierungen und an Prozessmanagement, Organisationsentwicklung und Qualitätsmanagement. 

• Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und hohe Lernbereitschaft. 

• Sicherer Umgang mit MS Office; erste Erfahrungen mit Prozessmanagement-Tools sind von Vorteil. 


• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

Wir bieten dir 

• Einblicke in End-to-End-Prozessmanagement und interne Kontrollsysteme. 

• Flexible Arbeitszeiten.

• Eigenverantwortliche Aufgaben und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen. 

• Ein motiviertes Team und eine offene Unternehmenskultur.