- Annahme, Bearbeitung und Kontrolle eingehender Retouren
- Prüfung der zurückgesendeten Artikel auf Zustand und Vollständigkeit
- Erfassung und Bearbeitung der Retouren in unseren Systemen
- Einlagerung wiederverkaufsfähiger Waren
- Prüfung von Reklamationen und Abstimmung mit unserem Customer-Care-Team
- Überwachung und Nachbestellung benötigter Verbrauchsmaterialien
- Unterstützung des Online-Shop-Teams bei retourenbezogenen Rückfragen
- Mitarbeit bei weiteren Aufgaben in der Logistik, wenn Unterstützung benötigt wird