- Retourenbearbeitung:
- Kontrolle der eingehenden Retouren und Fertigwaren
- Aussortierung der Produkte, die nicht verwendet werden können in Hinblick auf Qualitätsstandard GEO.
- Eingliederung in den Produktionsprozess, falls Aufbereitung der Produkte möglich
- Festhalten der Mängel in Mängelberichten/Retourenberichten und Weiterleitung an Verkauf/Produktion/QS
- Anforderung von Material aus dem Lager mit Packliste
- Versendung der Kleinteile an Kunden/Endverbraucher:
- Richten und Verpacken der Kleinteile aufgrund der Anforderung Verkauf, Kunde
- Material für den Kundendienst/Außendienst (KD/AD) laut Materialanforderungsliste richten und dem KD/AD übergeben
- Statistische Auswertungen der Retouren/Kleinteile
- Technische Betreuung der Betriebsfahrzeuge