Mitarbeiter Kundenservice in Voll-/Teilzeit (m/w/d)

Die Geiger Edelmetalle AG ist eines der führenden Edelmetallhandelshäuser in Deutschland. Neben der Herstellung und dem Handel mit Edelmetallen in Form von Münzen und Barren zählt der Vertrieb von Edelmetallsparplänen und Einlagerungsdienstleistungen zu unserem Spezialgebiet.

Zur Verstärkung unseres Kundenservices im Bereich Edelmetallsparpläne und Einlagerungsdienstleistungen, am Standort Rötha (Nahe Leipzig) suchen wir mehrere Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Voll-/Teilzeit.

Aufgaben

• Telefonische Betreuung von Kunden sowie unserer Vertriebspartner bei allen Fragen rund um den Kauf von Edelmetallen, Edelmetallsparplänen sowie zu den zugehörigen Servicedienstleistungen
• Erfassung und Bearbeitung von Verträgen und Orders, Erstellung von Abrechnungen, Bearbeitung von Versandaufträgen, Erledigung von standardisierter Korrespondenz

Qualifikation

• kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare einschlägige Berufserfahrung gern im Umfeld Bank / Finanzdienstleister
• Erfahrungen im Kundenservice oder Quereinsteiger mit Kommunikationstalent
• Routinierter Umgang mit PC und Softwareanwendungen (Office-Produkte, ERP-System)
• Zuverlässiges und Kompetentes Arbeiten im Team
• Freude und die erforderliche Empathie beim Umgang mit Kunden
• Hohe Eigeninitiative, Selbständigkeit und Belastbarkeit
• Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift
• Einwandfreies Führungszeugnis und Schufaauskunft

Benefits

• Sicherer Arbeitsplatz in einem inhabergeführten Familienunternehmen

• Attraktives, leistungsgerechtes Gehalt

• Umfangreiche Einarbeitung in das Tätigkeitsfeld

• Offenen und kollegialen Arbeitsklima sowie mit kurzen Kommunikations-/ und Abstimmungswegen

• Attraktive Zusatzleistungen:

• Betriebliche Altersvorsorge

• Edelmetallsparplan als Sachbezug

• Betriebliche Krankenzusatzversicherung

• Kita-Zuschuss

Wir freuen uns darauf Sie kennenzulernen!