Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Unternehmen : Fahrrad Xxk Walcher

Auftragstyp : Vollzeit

Arbeitsbeschreibung - Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Deine Aufgaben

Beantworten von telefonischen Kundenanfragen
Beantworten von Kundenanfragen im Chat
Grundlegende (nicht tiefgreifende) Produktberatung
Vereinbaren von Werkstattterminen
Telefonische Übermittlung von Nachrichten an Kunden (z. B. Fertigstellungstermine)
Bearbeiten und Verfassen von Emails
Bedienen von Onlineportalen unserer Geschäftspartner

Dein Profil

Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
Ausgeprägte Kundenorientierung
Serviceorientiertes Arbeiten
Zuverlässigkeit
Teamfähigkeit
Grundlegende EDV-Kenntnisse
Grundlegende Bike- / Mechanikkenntnisse von Vorteil

Wir bieten Dir

Attraktive Mitarbeiterrabatte, ein Corporate-Benefits-Programm und Räder zum Leihen
Eine ausführliche Einarbeitung, Weiterbildungen und die Möglichkeit zur persönlichen und professionellen Weiterentwicklung
Eine faire Bezahlung ist für uns selbstverständlich - ganz gleich in welchem Bereich du bei uns anfängst
Ein fahrradbegeistertes Team und flachen Hierarchien in leistungsstarken, innovativen und expandierenden Familienunternehmen
Gemeinsame Events und Erlebnisse mit deinem Team und dem Unternehmen
Die Sicherheit eines seit 1981 bestehenden Familienunternehmens

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