Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Für unseren Kunden, eine Wohnungsbaugesellschaft mit Sitz in München, suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit zur Unterstützung des Teams. Gesucht wird, zum nächstmöglichen Zeitpunkt, im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme. 

• Sie übernehmen die eigenständige Bearbeitung und Dokumentation aller Kundenanliegen aus den Kontaktkanälen Telefon, E-Mail
• Bearbeitung der Kundenanliegen gemäß den Bearbeitungsrichtlinien
• Klärung von Kundenanfragen sowie bedarfsgerechte Weiterleitung an die zuständigen Fachabteilungen
• Erfassung, Dokumentation und Nachverfolgung von Kundenanliegen im System

• Kostenlose, schnelle und bedarfsgerechte Vermittlung
• Leistungsgerechte Entlohnung ab 19€ bis 22€ brutto pro Stunde
• Einen persönlichen Ansprechpartner, der Ihre Anliegen direkt bearbeitet und Probleme sofort löst
• Attraktive Jahressonderzahlungen wie z.B.: Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Fahrtkostenerstattung bei Fahrten mit eigenem Fahrzeug oder Kostenübernahme für Monatstickets (Abos, usw.)
• Lohnfortzahlung in einsatzfreien Zeiten
• Bezahlung nach Tarifvertrag inkl. übertariflicher Zulagen sowie einsatzbezogener Zuschläge
• Kontakt und Vernetzung mit interessanten Unternehmen
• Ausgezeichnete Jobchancen für Berufseinsteiger

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z. B. als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) oder vergleichbar
• Berufserfahrung im Kunden- und Auftragsservice
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute MS-Office-Kenntnisse und sicherer Umgang mit SAP
• Teamfähigkeit, Organisationsgeschick und ausgeprägte Serviceorientierung