Mitarbeiter (m/w/d) für den technischen Support im Bereich Kundenservice

Richtig verstanden. Yakabuna! Einer der aktuell in Deutschland am schnellsten wachsenden Personaldienstleister. Klingt langweilig, oder? Ist es auch, wenn man Personaldienstleistung nicht so versteht wie wir. Modern, innovativ und professionell. Eben Yakabuna!

Wir suchen dynamische und motivierte Mitarbeiter wie dich bei Yakabuna. "Sei keine Pflaume, werde eine Limette!" – Mit diesem Motto öffnen wir dir die Tür zu deinem neuen Job. Erfahre jetzt mehr!

• Bearbeiten von Kundendienstanfragen
• Übernahme des technischen Kundensupports
• Zuständigkeit für die Kontrolle der Instandhaltungs-, Reparatur- und Wartungsarbeiten an Sonderfahrzeugen
• Diagnose technischer Probleme und Durchführung von Fehleranalysen
• Zuständigkeit für die Installation, Einstellung und Prüfung von Geräten und Anlagen im Sonderfahrzeugbau
• Nach- und Umrüstung von Sondereinbauten sowie Funktions- und Wirksamkeitsprüfungen nach Arbeitsdurchführung
• Erfassung und Bearbeitung von Servicevorgängen
• Planung von Servicetouren
• Bearbeitung von Gewährleistungsansprüchen
• Durchführung der Inventur im Bereich Service
• Verantwortung der Stammdatenpflege im Warenwirtschaftssystem (Sage Office- Line)

• Eine abgeschlossene Ausbildung zum Mechatroniker oder eine vergleichbare Qualifikation
• Hohen technischen Sachverstand
• Lesen und verstehen von technischen Zeichnungen und Schaltplänen
• Bereitschaft sich in neue Technologiefelder einzuarbeiten
• Sicheres Auftreten beim Kunden und kundenorientierte Kommunikation
• Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen (SAGE Office Line) wünschenswert
• Bereitschaft im Inland zu reisen
• Fahrerlaubnis Klasse B ggf. C/C1
• Eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise

• Überstundenvergütung
• Prämien für besondere Leistungen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Unterstützung bei der Weiterbildung
• Unbefristete Beschäftigungsverhältnisse
• Wertschätzende Unternehmenskultur
• Vergünstigungen für regionale Dienstleistungen
• Schnelle und direkte Kommunikationswege