Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Telefonzentrale bei Degussa Goldhandel Gmbh in Umkreis Rodgau (Dienstleistungszentrum)

Arbeitsbeschreibung - Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Telefonzentrale

Ihre Aufgaben

Professionell und mit einem Lächeln in der Stimme sind Sie unser telefonischer Kontakt für alle Anrufer unter unserer zentralen Rufnummer.
Fachkundig klären Sie Kundenanliegen und wickeln den gesamten Verkaufsprozess, inklusive Angebotserstellung, Nachverfolgung des Geldeinganges und Rechnungserstellung ab.
Sorgfältig verwalten Sie unser zentrales Postfach und erteilen Auskünfte zu unseren Produkten sowie Servicedienstleistungen.
Sachkundig leiten Sie unsere Anrufer im Bedarfsfall durch gezieltes Fragen an den korrekten Ansprechpartner (m/w/d) in unserem Unternehmen weiter.

Was Sie mitbringen sollten

Abgeschlossene Ausbildung mit kaufmännischem Hintergrund.
Idealerweise erste Erfahrungen in einer vergleichbaren Tätigkeit.
Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse von Vorteil.
Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit den einschlägigen MS Office-Produkten, insbesondere mit MS
Excel, MS Outlook und MS Teams.
Erste Kenntnisse im Bereich Edelmetalle sind von Vorteil.

Ihre Vorteile bei uns

Attraktives Gehalt und vermögenswirksame Leistungen – inkl. betrieblicher Altersvorsorge, verschiedenen Mitarbeiterkonditionen (vergünstigte Schließfachanmietung u.v.m.).
30 Tage Urlaub im Jahr (bei einer 5-Tage-Woche, freies Wochenende).
Tradition und Zukunftsorientierung – in einem sicheren und stark wachsendem Marktumfeld bei einem renommierten Arbeitgeber.
Intensive Einarbeitung – wir helfen Ihnen dabei, sich in der Welt des Edelmetall- und Goldverkaufs zurechtzufinden.
Firmen-Fahrradleasing.
Gut gelegener Arbeitsort mit ausreichend PKW-Stellplätzen in der nahen Umgebung.
Vielfältige Angebote und Vergünstigungen über unsere Online-Plattform.
Abwechslungs-Garantie: Einblicke in verschiedene Bereiche und großartige Teamevents – wir
verbringen auch abseits des Arbeitens gerne Zeit miteinander.
Kostenfreie Getränke sowie wöchentlich frisches Obst.

Über uns

Vergolden Sie Ihre Karriere. Bei Degussa.

Der Name Degussa steht seit über 150 Jahren für Qualität und Beständigkeit in der Welt der Edelmetalle. Auch heute wird die Tradition des Unternehmens fortgeführt – durch die 2010 gegründete Degussa Sonne/Mond Goldhandel GmbH, die seit 2011 am weltweiten Edelmetallmarkt aktiv und mittlerweile zum Marktführer unter den bankenunabhängigen Edelmetallhändlern aufgestiegen ist. Im Geschäftsjahr 2023 lag der Jahresumsatz bei 1,5 Milliarden Euro.

Im Privatkundenbereich gilt die Degussa als Europas größter Edelmetallanbieter. Das Unternehmen hat 190 Mitarbeiter und betreibt Niederlassungen in ganz Deutschland sowie auch international in Genf, Zürich, London und Madrid.

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