Mitarbeiter (m/w/d) IT Core Application Management

Anwendungsadministration & Support:

• Überwachung und Verwaltung der Leistung unserer Kernanwendungen (IVU, Inline, WCA, Leidis, Lagebericht)


• Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs


• Durchführung regelmäßiger Wartungsarbeiten, Updates, Patches und Upgrades


• Fehleranalyse, -behebung sowie technischer Support für Endanwender


• Dokumentation von Systemarchitekturen


• Schulung der Anwender bei der Nutzung der Anwendungen und Einführung neuer Funktionen

Sicherheits- & Performance-Management:

• Umsetzung von Sicherheitsrichtlinien zum Schutz sensibler Daten


• Überwachung auf Sicherheitsvorfälle und Schwachstellen


• Analyse der Systemleistung und Optimierungspotenziale

Systemintegration & Anforderungsmanagement:

• Sicherstellung einer nahtlosen Integration mit anderen Systemen innerhalb des Unternehmens


• Erfassung und Analyse von Nutzeranforderungen


• Mitarbeit an strategischen Planungen und Evaluierung neuer Technologien

2nd Level Support & Service Management:

• Unterstützung im Incident Management sowie proaktive Steuerung von Incidents


• Unterstützung bei Releases, Tests und Betriebssicherung der Anwendungen


• Verhandlung und Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs)