Mitarbeiter (m/w/d) Kundenempfang & Klinikorganisation in einer Pferdeklinik in Hessen bei Frankfurt

Als erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kundinnen und Kunden bist Du das Gesicht und die Stimme unserer Klinik – telefonisch ebenso wie persönlich am Empfang. Mit Deiner freundlichen und souveränen Art sorgst Du dafür, dass sich Mensch und Tier bei uns gut aufgehoben fühlen.

Zu Deinen Aufgaben gehören insbesondere:

• Empfang und Betreuung unserer Kundinnen und Kunden vor Ort sowie am Telefon
• Terminorganisation und -koordination – auch bei kurzfristigen Notfällen
• Sicherstellung eines strukturierten und serviceorientierten Kundenempfangs - selbst in hektischen Situationen
• Eigenständige Bearbeitung anfallender administrativer Tätigkeiten, einschließlich Abrechnung und Rechnungskontrolle nach entsprechender Einweisung
• Enge Abstimmung mit unseren Tierärzt*innen und dem gesamten Klinikteam zur optimalen Organisation des Klinikalltags
• Mitdenken, priorisieren und lösungsorientiertes Handeln im täglichen Ablauf

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Ausbildung als Tiermedizinische Fachangestellte (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise erste oder mehrjährige Berufserfahrung – vorzugsweise im Kundenservice, Empfang oder in einer vergleichbaren administrativen Tätigkeit
• Multitasking, Belastungsfähigkeit, Organisationstalent und (fast) immer ein freundliches Lächeln - das sind Deine Stärken! 
• Serviceorientiertes Auftreten sowie ein hohes Maß an Empathie und Kommunikationsstärke
• Selbstständige, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise
• Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute EDV-Anwendungskenntnisse
• Teamgeist und mehrjährige Erfahrung im Umgang mit Pferden (egal ob beruflich oder privat)

• Ein kollegiales, familiäres, offenes Team mit kurzen Entscheidungswegen
• Ein Umfeld in einer wachsenden, wirtschaftlich gesunden Organisation mit einem offenen Miteinander
• Ein fair vergütetes, langfristiges Arbeitsverhältnis
• Eine geregelte Einarbeitung, die sich an individuellen Bedürfnissen orientiert 
• Individuelle in- und externe Fortbildungsmaßnahmen
• Vielfältige Sozialleistungen, wie z.B. einen 50%-Zuschuss zu betrieblichen Altersvorsorge (auf den Umwandlungsbetrag), einen Zuschuss zu einem bundesweiten Sport- und Gesundheitsnetzwerk, die Möglichkeit zum bezuschussten Bike-Leasing