Mitarbeiter Notruf,-und Serviceleitstelle

Bist du auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung im Bereich Sicherheit? Bei Haroun Security GmbH & Co. KG, einem Familiengeführtem Unternehmen in 2, Generation mit Sitz in Hamburg, bieten wir dir die Möglichkeit, als Mitarbeiter in unserer Notruf- und Serviceleitstelle einzusteigen. Mit unserem kleinen, engagierten Team setzen wir auf persönliche Betreuung und höchste Professionalität. In deiner Rolle kümmerst du dich um die Annahme und Bearbeitung von Notrufen, koordinierst Einsätze und trägst maßgeblich zur Sicherheit unserer Kunden bei. Wenn du ein gutes Gespür für kritische Situationen hast und gerne im Team arbeitest, dann bist du bei uns genau richtig. Wir schätzen die Vielseitigkeit und das Engagement unserer Mitarbeiter und bieten eine Arbeitsumgebung, in der du dich weiterentwickeln kannst. Werde Teil unseres Teams und gestalte aktiv die Sicherheitslösungen von morgen mit!

Aufgaben

• Überwachung und Bearbeitung von eingehenden Notrufen und Alarmmeldungen
• Koordination von Sofortmaßnahmen im Falle eines Vorfalls
• Kommunikation mit Einsatzkräften und Kunden zur Klärung von Sicherheitsvorfällen
• Dokumentation von Vorkommnissen und ergriffenen Maßnahmen in der Einsatzleitsoftware

Qualifikation

• Erfahrung im Bereich Notruf- und Serviceleitstelle oder ähnlichen Tätigkeiten
• Bereitschaft zum Schichtdienst, auch nachts und an Wochenenden
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und Stressresistenz
• Grundkenntnisse in EDV-Anwendungen und schnelles Erfassen von Informationen
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit bei der Bearbeitung von Notrufen