Mitarbeiter Service- und Reparaturannahme (m/w/d)

Yakabuna – ein Team, das immer für dich da ist und dich voranbringt. Unser Motto: "Sei keine Pflaume, werde eine Limette!" Bist du dabei? Erfahre jetzt mehr über deinen neuen Job bei uns!

• Du erklärst unseren Kunden die notwendigen Reparaturmaßnahmen und berätst sie hinsichtlich ihres Servicebedarfs


• Du nimmst die Reparaturaufträge entgegen und erstellst entsprechende Aufträge in unserem Warenwirtschaftssystem


• Die Koordination der Abläufe sowie die Personaleinsatz- und Urlaubsplanung gehören zu deinen Aufgaben


• Du organisierst die Abläufe, betreust und entwickelst die betriebsinternen Prozesse weiter


• Du dokumentierst alle relevanten Informationen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf


• Die Beantwortung sämtlicher Kundenfragen im Bereich Service-/Reparaturannahme gehört zu deinen täglichen Aufgaben


• Du übernimmst das Beschwerde- und Reklamationsmanagement, um eine kundenorientierte Lösung sicherzustellen

• Mehrjährige Berufserfahrung im Einzelhandel oder in einer Werkstatt 


• Du verfügst über erste Führungserfahrung


• Dein Auftreten ist professionell, verbindlich und kundenorientiert


• Du bist ein Teamplayer mit hoher Verantwortungsbereitschaft und der Fähigkeit, Mitarbeiter zu begeistern und zu motivieren


• Souveräner Umgang mit den MS-Office Programmen ist für dich selbstverständlich


• Deine Arbeitsweise ist service- und dienstleistungsorientiert


• Du bist flexibel hinsichtlich deiner Arbeitszeiten, welche sich an unseren Öffnungszeiten orientieren 

• Flexible Arbeitszeiten


• Faire Bezahlung


• Einfacher Einstieg


• Urlaubs- und Weihnachtsgeld


• Job-Sicherheit


• Team-Atmosphäre


• Mitarbeiter-Rabatte


• Einfache Bewerbungsverfahren