Mitarbeiter Servicebüro (m/w/d)

Unternehmen : Vias Rail Gmbh

Auftragstyp : Vollzeit

Gross-Umstadt, Germany

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Arbeitsbeschreibung - Mitarbeiter Servicebüro (m/w/d)

Die VIAS ist Teil der RATH Gruppe mit Sitz in Düren und seit vielen Jahren im regionalen Schienenpersonennahverkehr in Hessen, Rheinland-Pfalz und Nordrhein-Westfalen aktiv. Mit fünf Verkehrsnetzen stehen wir für zuverlässige, nachhaltige Mobilität und bieten vielfältige Einsatzmöglichkeiten im Betrieb, in der Werkstatt und Verwaltung. Wir fördern fachliche Entwicklung und langfristige Karriereperspektiven im Bahnsektor. Starte jetzt deine Karriere bei der VIAS und bewirb dich.

Als kompetenter und freundlicher Ansprechpartner*in bist du für unsere Bahnreisenden da und gibst Fahrgastinformationen
Du bearbeitest schriftliche, telefonische und mündliche Kundenanfragen sowie Beschwerden
Du führst die Datenpflege in unseren Systemen durch
Abrechnung von Einnahmen aus z.B. dem Ticketverkauf
Du bist verantwortlich für das Fundsachenmanagement

Abgeschlossene 3-jährige kaufmännische Berufsausbildung oder ein vergleichbarer Abschluss
Du bringst bereits erste Erfahrungen mit einer Bürotätigkeit sowie Kundenkontakt mit
Deine Stärken liegen in der Planung und Organisation
Sehr gute Kenntnisse in den MS Office-Anwendungen
Du bist kommunikationsfähig und arbeitest stets kunden- und serviceorientiert
Belastbarkeit, Flexibilität sowie ein hohes Maß an Zuverlässigkeit und Eigeninitiative
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Word und Schrift

Ein sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten und stabil wachsenden Unternehmen
Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit leistungsgerechter Vergütung in der EG 4
Spannende persönliche Entwicklungsmöglichkeiten in der RATH Gruppe
Ein wertschätzendes, kollegiales und familiäres Arbeitsumfeld in einem engagierten Team
Regelmäßige Mitarbeiterevents
Attraktive Zusatzleistungen, z. B. JobRad und Corporate Benefits

#RATHFamilie

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