Mitarbeiter Service-Hotline / Technischer Support (m/w/d) Teilzeit

Salary :

€1,200 - 1,200 monthly

Unternehmen : Tas Toolbox Gmbh

Auftragstyp : Vollzeit

E, Germany

Arbeitsbeschreibung - Mitarbeiter Service-Hotline / Technischer Support (m/w/d) Teilzeit

Mitarbeiter Service-Hotline / Technischer Support (m/w/d) – Teilzeit

20 Stunden pro Woche

•

unbefristet

•

Frühester Beginn ab sofort

1.200 EUR pro Monat

Raum Essen | Teilzeit ab 20 Stunden | Direktvermittlung

Für unseren Kunden suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung kommunikative Verstärkung für den Bereich Service- und Störungsmeldungen im 24-Stunden-Support.

Die Position eignet sich besonders für Bewerberinnen und Bewerber, die gerne telefonisch unterstützen, strukturiert arbeiten und auch in serviceintensiven Situationen den Überblick behalten.

Das bietet unser Kunde

Attraktives Einstiegsgehalt auf Teilzeitbasis
30 Urlaubstage pro Jahr
Vermögenswirksame Leistungen sowie betriebliche Altersvorsorge nach der Einarbeitungsphase
Strukturierte Einarbeitung und interne Schulungen
Abwechslungsreiche Tätigkeiten durch unterschiedliche Auftraggeber und Branchen
Gute Verkehrsanbindung sowie kostenfreie Parkplätze
Kollegiales Arbeitsumfeld mit offener Unternehmenskultur

Was dich erwartet:

Entgegennahme eingehender Service- und Störungsmeldungen über Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
Erste technische Unterstützung im Rahmen des 1st-Level-Supports
Dokumentation von Anfragen und Weiterleitung an zuständige Fachbereiche
Betreuung verschiedener Service-Hotlines im Auftrag unterschiedlicher Unternehmen
Sicherstellung einer strukturierten Bearbeitung aller eingehenden Kundenanliegen

Arbeitszeiten

Die Tätigkeit erfolgt im Rahmen eines 24-Stunden-Servicebetriebs mit folgenden möglichen Einsatzzeiten:
Wochenenddienst samstags oder sonntags (jeweils ca. 8 Stunden)
Zusätzliche Einsätze montags und/oder freitags
Früh- oder Spätschichten im Zeitfenster zwischen 07:00 und 17:30 Uhr
Teilzeitmodelle ab 20 Wochenstunden sind möglich.

Was du mitbringen solltest:

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Gute Englischkenntnisse für die Kommunikation mit internationalen Kunden
Grundlegendes technisches Verständnis sowie IT-Grundkenntnisse
Freude am telefonischen Kundenkontakt
Freundliches Auftreten und eine angenehme Stimme am Telefon
Zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise

Bereit für den nächsten Karriereschritt?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

TAS ToolBox GmbH

Wir sind Experten in der Personalberatung, spezialisiert auf kaufmännische und vertriebsorientierte Positionen. Profitieren Sie von unserer Branchenerfahrung und unserem weitreichenden Netzwerk. Bei TAS ToolBox erwartet Sie Qualität, Innovation und Vertrauen.

Aus Gründen der Vereinfachung verwenden wir teilweise ausschließlich die maskuline Form und meinen und wertschätzen damit explizit auch alle anderen Menschen.

Wir bewerten alle Bewerberinnen und Bewerber nach ihrer Qualifikation – unabhängig von ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Geschlecht, sexueller Identität, Religion, Weltanschauung oder eines Handicaps.

Ihr Ansprechpartner

Herr Emre Ilter

Kontakt

TAS ToolBox GmbH
Heinz-Fangmann-Str. 2-6
42287 Wuppertal

+49 (0) 202 - 29 52 82 53
[email protected]

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