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Mitarbeiter (w/m/d) Kundenbetreuung/Telefonzentrale

icon briefcase Auftragstyp : Vollzeit

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Arbeitsbeschreibung - Mitarbeiter (w/m/d) Kundenbetreuung/Telefonzentrale

Sie beraten unsere Kunden, kümmern sich um Anliegen und pflegen wichtige Daten – strukturiert, serviceorientiert und zuverlässig.

Für unseren Standort in Limburg suchen wir ab sofort einen

Mitarbeiter(w/m/d) für unsere Kundenbetreuung/Telefonzentrale in Vollzeit

  • Entgegennahme und Bearbeitung der telefonischen Kundenanfragen, teilweise auch in englischer Sprache
  • Auskunft und Beratung zu Dienstleistungen auch Probenmaterialen, Versand und Transport von Proben
  • datenschutzkonforme Übermittlung der Analyseergebnisse
  • Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
  • medizinische Ausbildung oder Erfahrung im medizinischen Umfeld wünschenswert – idealerweise Grundkenntnisse über Abläufe und Themen eines Labors
  • Deutschkenntnisse auf Muttersprachenniveau oder mindestens C1, Englischkenntnisse mindestens B2 und weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
  • freundliches Auftreten, starke Kommunikationsskills
  • hohe Belastbarkeit und Stressresistenz
  • Erfahrung im Service- oder Dienstleistungsbereich? Super, aber kein Muss!
  • sicherer Umgang mit dem PC und digitalen Tools
  • einem anspruchs- und verantwortungsvollen Aufgabengebiet in einem international agierenden und stetig wachsenden Unternehmen 
  • Kernarbeitszeit 09:00 - 17:00 Uhr
  • abwechslungsreichen Projekten in einem interessanten und wachsenden Markt
  • ein freundliches, offenes Miteinander und gelebten Teamgeist – bei uns wird Kommunikation großgeschrieben
  • ausgezeichnetes Betriebsklima mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen, in dem Sie Ihre Ideen einbringen können.
  • unbefristeten Arbeitsplatz in einem erfolgreichen und kontinuierlich wachsenden Unternehmen
  • betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
  • umfassende Gesundheitsvorsorge, Firmenfitness (EGYM Wellpass)
  • Mental Health Coaching (Fürstenberg Institut)
  • Ihr Wunschrad als JobRad® für Alltag, Freizeit und Arbeitsweg
  • regelmäßigen Mitarbeiter-Events (jährliches Sommerfest sowie Weihnachtsfeier)
  • einer Mensa, in der wir für alle Mitarbeitenden zur Mittagspause ein Business-Catering sowie verschiedene Kaffee-Köstlichkeiten anbieten
  • gute Verkehrsanbindung 

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse).

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