Arbeitsbeschreibung - Mitarbeiter/in Im Kundenservice (m/w/d)

Ihre Aufgaben

Telefonische und persönliche Kundenberatung, hierbei:
- Abfallberatung
- Auftragsannahme für den Behälterdienst
- Terminvergabe für Abfallentsorgungsformen auf Abruf
Anlaufstelle für Beschwerden
Allgemeine Verwaltungstätigkeiten

Was Sie mitbringen

Sie verfügen über Eigeninitiative, Flexibilität hinsichtlich der persönlichen Arbeitszeit im Rahmen der Erreichbarkeitszeiten unseres Kundencenters, Teamfähigkeit sowie über ausgeprägte Kundenorientierung und ein bewusstes Dienstleistungsverständnis.
Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit sowie eine freundliches Auftreten runden Ihr Profil ab.
Sie verfügen über eine abgeschlossene, fachbezogene Ausbildung sowie über Berufserfahrung im Bereich Kundenservice bzw. Kundenbetreuung, berufliche Vorerfahrungen in der Branche wären wünschenswert.
Sie sind versiert im Umgang mit MS Word, Excel und Outlook, Kenntnisse in der Fachsoftware TRAS wären wünschenswert

Was wir Ihnen bieten

Betriebliche Altersvorsorge kostenfrei
Gute Anbindung zum ÖPNV
Vergünstigte Verpflegung in unseren Gastronomien
Weiterbildungsangebote
DeutschlandTicket Job Bezuschussung
Kostenfreies Schwimmen in unseren Schwimmbädern
Fitnessstudio-Kooperation sowie Teamsport-Events
Jährliche Betriebs- und Jahresabschlussfeier

Über uns

Die Abfall- und Wertstofflogistik Neuss GmbH ist ein modernes, serviceorientiertes und erfolgreiches Unternehmen in NRW mit über 100 festangestellten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Zu unserem Hauptaufgabengebiet zählt die Abfallentsorgungslogistik, die Straßenreinigung sowie die Durchführung des Winterdienstes in der Stadt Neuss.

Gemeinsam leisten wir täglich einen wertvollen Beitrag für das reibungslose städtische Leben der Neusser Bürgerinnen und Bürger sowie für unsere Umwelt.

Haben wir Sie überzeugt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Mehr über uns erfahren Sie unter: www.awl-neuss.de

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Über das Unternehmen

Abfall- Und Wertstofflogistik Neuss

Über uns Die Abfall- und Wertstofflogistik Neuss GmbH ist ein modernes, serviceorientiertes und erfolgreiches Unternehmen in NRW mit über 100 festangestellten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Zu unserem Hauptaufgabengebiet zählt die Abfallentsorgungslogistik, die Straßenreinigung sowie die Durchfü...