Mitarbeiter:in im Termin- und Servicecenter Inbound (m/w/d)

Die Radiologische Allianz GmbH & Co. eGbR ist eine ärztlich geführte, überörtliche Gemeinschaftspraxis auf den Gebieten der Radiologie, Nuklearmedizin und Strahlentherapie. In derzeit 26 Hamburger Praxen und Zentren arbeiten hochqualifizierte Mitarbeiter:innen der verschiedensten Fachrichtungen gemeinsam für das Wohl unserer Patient:innen. Unser umfassendes Fachwissen ist die Basis für eine Diagnostik und Therapie auf höchstem Niveau. In Kombination mit modernsten Geräten können wir unsere Patient:innen bestmöglich versorgen und dazu beitragen, Erkrankungen frühzeitig zu erkennen.

Zur Unterstützung für unser Termin- und Service-Center in Hamburg-Alsterdorf suchen wir ab sofort serviceorientierte, routinierte Verstärkung.  Wenn Sie telefonieren mögen und gern erste Ansprechperson sind, dann bewerben Sie sich sehr gerne als:

Mitarbeiter:in im Termin- und Servicecenter inbound (m/w/d) in Vollzeit

Ihre Aufgaben:

• Telefonische Betreuung der Patient:innen, Zuweiser und Dienstleister in verbindlicher, klarer und offener Art und Weise

• Koordinierung und Vergabe von Terminen

• Dokumentation und Pflege von Patientenakten

• Allgemeine administrative und organisatorische Aufgaben rund um das Termin- und Service-Center

• Verlässliche Zusammenarbeit mit den Kolleg:innen im gesamten Unternehmen

Wir bieten Ihnen:

• Abwechslungsreiche Aufgaben in einem zukunftsorientierten Arbeitsumfeld mit modernster technischer Ausstattung

• Arbeitsplätze im Herzen Hamburgs mit sehr guter Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln

• Wettbewerbsfähige und faire Vergütung

• Teamorientiertes Arbeitsklima, gründliche Einarbeitung und Möglichkeit der Mitgestaltung

• Tolle Teamevents und Feste

• Regelmäßige Fort- und Weiterbildungen mit jährlichem Budget

• Vereinbarkeit von Familie und Beruf

• Weitere Sozialleistungen, z. B. JobRad, Gesundheitsbudget, vergünstigtes Deutschlandticket, pme Familienservice

Ihr überzeugendes Profil:

• Erfahrungen in der Telefonarbeit und eine medizinische Vorbildung sind von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung! Quereinsteiger:innen sind herzlich Willkommen

• Mindestens gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil

• Hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit und eine gute Ausdrucksweise

• Motivation, Lernbereitschaft und eine hohe Serviceorientierung

• Grundlegende Kenntnisse der gängigen PC-Anwendungen
  

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Die Radiologische Allianz ist Gründungspartner der Starvision. Gemeinsam mit Praxen aus Düsseldorf, Hannover, Wiesbaden und München haben wir damit die Weichen für die Zukunft gestellt, modernste digitalisierte Strukturen in allen Bereichen zu etablieren, immer zum Wohle unserer Patient:innen und Mitarbeiter:innen.

Digitalisierte und moderne Arbeitsplätze, eine auf die Radiologie und die Bedürfnisse vor Ort fokussierte IT-Abteilung, digitale Bildübermittlung und eine technische Ausstattung des Excellenzlevels wie u.a. PhotonenCounter CT, ETHOS-Strahlentherapiesystemen und modernste MRT- und PET/CT Systeme sind für uns selbstverständlicher Anspruch.