Mitarbeiter:in (m/w/d) Empfang in Berlin-Pankow

Du hast ein Gespür für Menschen, behältst auch bei viel Betrieb den Überblick und möchtest der erste freundliche Kontakt sein, den unsere Patient:innen erleben? Dann bist du an unserem Empfang genau richtig. Unsere Caritas-Klinik Maria Heimsuchung liegt zentral in Berlin-Pankow – du sorgst hier für einen reibungslosen Ablauf und eine angenehme Willkommenskultur für alle, die zu uns kommen.

Empfang und Patientenaufnahme | ab sofort | Teilzeit (50–70 %)

Das ist besonders

• Zentrale Rolle: Erste Anlaufstelle für Patient:innen, Mitarbeitende und Gäste – du prägst den ersten Eindruck unseres Hauses

• Abwechslungsreicher Arbeitsplatz: Kombination aus Empfang, Telefonzentrale, Postmanagement und Sicherheitsorganisation

• Verlässliche Struktur: Geregelte Früh-, Spät- und Wochenenddienste in einem eingespielten Team
  

Deine Aufgabe

• Ansprechperson: Erste:r Ansprechpartner:in und proaktive:r Informationsgeber:in für Patient:innen, Mitarbeitende, Lieferanten und Dienstleister – für Haus und Gelände

• Außendarstellung: Telefonzentrale, Postmanagement und Zutrittsorganisation mit einer angenehmen Willkommenskultur

• Sicherheit: Überwachung von Brandmeldeanlagen, Hausalarm und Störmeldungen sowie Auslösung entsprechender Maßnahmen

• Qualität: Sicherstellung standardisierter Prozesse und eines einheitlichen Auftretens
  

Was wir dir bieten

• Finanzielle Absicherung: Tarifgehalt nach AVR Caritas inkl. Altersvorsorge (KZVK), Jahressonderzahlung sowie Empfehlungsprämie

• Work-Life-Balance: Verschiedene Teil- und Vollzeitmodelle, 31 Urlaubstage im Jahr 2026

• Mobilität: Bezuschusstes Jobticket oder Bike-Leasing – ob aus Brandenburg, Berlin oder von weiter weg

• Gesundheit und Freizeit: Zahlreiche Sport- und Fitnessangebote sowie Unterstützung bei der Ferienbetreuung für Kinder

• Berufsausbildung: Du hast eine Ausbildung abgeschlossen und weißt ganz genau, worauf es am Empfang bzw. im Front-Office ankommt.

• Erfahrung: Im besten Fall hast du bereits Berufserfahrung im Krankenhaus gesammelt.

• Teamwork: Du förderst den respektvollen Umgang miteinander und sorgst für einen offenen und ehrlichen Austausch.  

• Serviceorientierung und Diskretion: Du erkennst, was dein Gegenüber braucht und findest entsprechend schnell eine Lösung. Aufgrund von sensiblen Patientendaten arbeitest du absolut diskret.