Mitarbeiter/in Patientenbetreuung & Feelgood Management (m/w/d) Standort Erkelenz

Du bist kommunikativ, herzlich und organisiert? Du hast Freude daran, Menschen willkommen zu heißen, ihnen Abläufe verständlich zu erklären und dafür zu sorgen, dass sie sich bei uns rundum gut aufgehoben fühlen?

Dann suchen wir genau dich für unser Team in Erkelenz.

Für unsere moderne kieferorthopädische Praxis suchen wir eine engagierte Persönlichkeit für den Bereich Rezeption, Patientenbetreuung & Feelgood Management.

Aufgaben

• Begrüßung und Betreuung unserer Patientinnen und Patienten mit einem freundlichen Lächeln
• Koordination von Terminen und Organisation des täglichen Praxisablaufs
• Unterstützung des Teams bei administrativen Aufgaben und Kommunikation mit den Patientinnen und Patienten
• Sicherstellen einer angenehmen Atmosphäre in der Praxis, damit sich alle wohlfühlen
• Mitarbeit bei der Planung und Durchführung von Praxis-Events zur Förderung der Teamdynamik

Qualifikation

• Freundliches und professionelles Auftreten im Umgang mit Patienten
• Erfahrung in der Patientenbetreuung oder im Kundenservice
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
• Organisationsgeschick und eigenständige Arbeitsweise
• Affinität zur Arbeit in einem digitalen Umfeld

Eine zahnmedizinische Ausbildung ist keine Voraussetzung. Wir freuen uns ausdrücklich auch über Quereinsteiger/innen.

Besonders gut passt du zu uns, wenn du beispielsweise eine Ausbildung als Kauffrau/Kaufmann für Büromanagement, Bürokauffrau/Bürokaufmann oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung abgeschlossen hast.

Auch Erfahrungen aus Hotellerie, Empfang, Kundenservice, Praxisorganisation oder anderen serviceorientierten Bereichen sind bei uns herzlich willkommen.

Wichtiger als zahnmedizinische Vorkenntnisse sind uns Organisationstalent, Kommunikationsstärke, ein freundliches und souveränes Auftreten sowie Freude am Umgang mit Menschen.

Die medizinischen und praxisinternen Abläufe bringen wir dir im Rahmen einer strukturierten Einarbeitung bei.

Benefits

Uns ist wichtig, dass sich nicht nur unsere Patienten, sondern auch unsere Mitarbeiter bei uns wohlfühlen. Deshalb bieten wir dir ein attraktives Gesamtpaket:

• Ca. 37 Urlaubstage pro Jahr bei Vollzeit – deutlich mehr freie Zeit als üblich
• Geregelte und gut planbare Arbeitszeiten
• Keine Wochenenddienste
• Keine Nacht- oder Schichtdienste
• Freitagnachmittag frei
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktive und leistungsgerechte Vergütung
• Strukturierte und umfassende Einarbeitung – auch für Quereinsteiger/innen ohne zahnmedizinische Vorkenntnisse
• Moderner und digitalisierter Arbeitsplatz
• Eigenverantwortliches Arbeiten mit einem klar definierten Aufgabenbereich
• Möglichkeit, den eigenen Arbeitsbereich aktiv mitzugestalten
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Kostenübernahme für relevante Fortbildungen
• Langfristige Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
• Regelmäßige Mitarbeiter- und Entwicklungsgespräche
• Teamevents und gemeinsame Veranstaltungen
• Kostenlose Getränke und Kaffee
• Ein großes Team, in dem Aufgaben und Verantwortung auf mehrere Schultern verteilt werden
• Wertschätzende, moderne Praxiskultur
• Langfristig sicherer Arbeitsplatz in einer etablierten und wachsenden kieferorthopädischen Praxis

Zahnmedizinische Vorkenntnisse sind für diese Position nicht zwingend erforderlich. Wir arbeiten dich strukturiert in unsere Praxisabläufe ein. Entscheidender sind für uns deine Persönlichkeit, Organisationstalent, Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen.