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Mitarbeiter:in Qualitäts- und Prozessmanagement (m/w/d)

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Arbeitsbeschreibung - Mitarbeiter:in Qualitäts- und Prozessmanagement (m/w/d)

Die Universität Witten/Herdecke (UW/H) ist die erste deutsche Universität in privater Trägerschaft. Sie wurde im Jahr 1982 gegründet und hat sich seitdem als wichtige Bildungsinstitution in Deutschland etabliert. Mittlerweile sind hier mehr als 900 Mitarbeitende beschäftigt und insgesamt 3.700 Studierende in den Fakultäten für Gesundheit sowie für Wirtschaft und Gesellschaft in Witten eingeschrieben.

In unseren drei ambulanten Behandlungsbereichen (Universitätszahnklinik, Zentrum für Psychische Gesundheit und Psychotherapie sowie die Integrative Medizin) arbeiten knapp 200 Menschen für die Gesundheit unserer Patientinnen und Patienten. Damit sich unsere Gesundheitsberufe komplett auf den Patienten konzentrieren können ist es wichtig, die Unternehmensabläufe immer wieder an die sich ändernden Gegebenheiten anzupassen.

Zur Weiterentwicklung unserer ambulanten Versorgungsstrukturen an der Universität Witten Herdecke suchen zum nächstmöglichen Termin eine:n Mitarbeiter:in für den Bereich Qualitäts- und Prozessmanagement. Die Stelle ist befristet in Teilzeit (16 Wochenstunden) als Elternzeitvertretung zu besetzen. Eine Weiterbeschäftigung wird nach der Elternzeitvertretung auf jeden Fall angestrebt.

Die derzeitigen Herausforderungen liegen auf der einen Seite in der Digitalisierung der administrativen Prozesse sowie der Patientenwege durch die ambulanten Behandlungsstrukturen. Auf der anderen Seite darf bei Digitalisierung nicht vergessen werden, dass empathische Organisationen den persönlichen Kontakt, nicht nur zu Patientinnen und Patienten, sondern auch zwischen den Mitarbeiter:innen zu pflegen haben. In diesem Spannungsfeld zu agieren ist eine große Herausforderung, die wir mit Ihnen gemeinsam angehen möchten.

Sie sind integriert in das Team der Ambulanzleitung. Wir arbeiten sehr offen und vertrauensvoll zusammen, pflegen eine sehr gute Fehlerkultur und ein harmonisches miteinander.

Sie zeichnen sich durch eine strukturelle und patientenorientierte Denkweise aus. Sie packen gerne an und machen lieber einen Fehler, als vor lauter Nachdenken in einem Stillstand zu verharren. Sie haben eine Affinität zu dem Thema IT und selbst schon Ideen, wie die Digitalisierung unseres Gesundheitswesen voranbringen kann. Sie sind geübt im Umgang mit den Microsoft Office-Produkten und haben keine Schwierigkeiten offen mit Menschen auch über schwierige Themen ins Gespräch zu kommen. Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung.

  • Zusätzliche freie Brückentage
  • Vereinbarkeit von Beruf und Familie
  • Direkter Zugang zu medizinischer Versorgung
  • Verschiedene Bezuschussungen
  • Weiterbildung
  • Umweltfreundliche Mobilitätsmöglichkeiten

Bewerben Sie sich bitte mit den üblichen Bewerbunsgunterlagen ausschliesslich online bis zum 24.06.2026. Wenn Sie Lust haben, in einem schnell agierenden Team spannende Aufgaben zu unterstützen und zu übernehmen? Dann rufen Sie uns gerne an, oder Sie schreiben uns und wir vereinbaren sehr gerne ein persönliches Kennenlernen. Sie erreichen uns entweder unter der Telefonnummer 02302/926-668 oder unter [email protected].

Dr. Frank Tolsdorf
Kaufm. Leiter der Ambulanzen

Wir leben und fördern den Vielfaltsgedanken ausdrücklich (www.uni-wh.de/diversity). Wir schätzen die Kompetenzen und Besonderheiten wert, die unsere Mitglieder mitbringen und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Eine Erhöhung des Frauenanteils am wissenschaftlichen Personal wird aktiv angestrebt.

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