Operations Manager / Operative Leitung (m/w/d) Gebäudemanagement

Über Global Service Sylt

Global Service Sylt ist der Partner, dem Eigentümer, Vermietungsagenturen und Hotels auf Sylt ihre Immobilien anvertrauen: Appartementreinigung, Housekeeping, Hausmeisterdienste und die ganzheitliche Betreuung aus einer Hand. Seit 2021 haben wir mehrere hundert Objekte in laufender Betreuung, und wir kennen jedes davon bis ins Detail.

Was uns unterscheidet, ist die Struktur dahinter. Unsere Teams arbeiten wie ein Uhrwerk: feste Rollen, klare Abläufe, Schlüssel zu hunderten Immobilien in verlässlichen Händen. Gesteuert wird alles über unser eigenes Betriebsführungssystem Glovantis, vom Auftrag bis zur Rückmeldung an den Kunden in Echtzeit. In einer Branche, die noch mit Zetteln arbeitet, setzen wir den Standard.

Wir wachsen, auf der Insel und auf dem Festland. Dafür suchen wir die Person, die unseren operativen Tag führt.

Deine Aufgaben

• Tagesplanung: Teams und Einsätze in unserem Betriebsführungssystem zusammenstellen

• Zugänge vorbereiten: Schlüssel und Zugangsdetails für alle Teams des Tages

• Teams über den Tag begleiten, Fragen klären, Störungen lösen, Prioritäten verschieben

• Objektkontrollen mit dem Firmenwagen, Qualität prüfen, Mängel erfassen und nachhalten

• Kundenbesuche und Abstimmung mit Agenturen, Eigentümern und Hotels

• Schnittstelle zwischen Büro, Teams und Kunden; Rückmeldung an die Geschäftsleitung

Was du mitbringst

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium, z. B. Hotellerie/Housekeeping, Facility Management, Immobilienwirtschaft, Logistik oder BWL

• Erfahrung in der Steuerung von Teams im operativen Betrieb (Hotel, Gebäudedienstleistung, Logistik, Veranstaltung)

• Entscheidungsfreude, Überblick unter Zeitdruck, Verbindlichkeit

• Sicherer Umgang mit digitalen Systemen (iPad, Apps); Prozesse denkst du mit

• Deutsch fließend; weitere Sprachen sind ein Plus im mehrsprachigen Team

• Führerschein Klasse B

Deine ersten Monate

In den ersten Wochen lernst du unsere Objekte, Kunden und Teams kennen und übernimmst Schritt für Schritt die Tagesplanung und die Schlüsselvorbereitung. Danach steuerst du den Tag eigenständig: Teams aufstellen, draußen kontrollieren, bei Kunden präsent sein. Du bist die Person, bei der im Tagesgeschäft alle Fäden zusammenlaufen.

Deine Benefits

• Überdurchschnittliches Gehalt

• Firmenwagen für Kontrollfahrten

• Modernes, digitales Arbeiten mit eigenem Betriebsführungssystem

• Kurze Wege, direkte Entscheidungen, Mitgestaltung der Abläufe

• Unterkunft auf Sylt möglich

• Weiterbildung bezahlt (z. B. Facility Management, Führungstraining)

• Direkter Draht zur Geschäftsleitung, keine Hierarchie-Ebenen dazwischen