Operative Teamleitung Serviceannahme & Neurad-Übergabe (m/w/d)

Unternehmen : Fahrrad Xxk Walcher

Auftragstyp : Vollzeit

Deizisau, Germany

Arbeitsbeschreibung - Operative Teamleitung Serviceannahme & Neurad-Übergabe (m/w/d)

Deine Aufgaben

Führung und Organisation des Teams im Bereich Serviceannahme & Neurad-Übergabe
Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft bei Serviceannahmen sowie Neu- und Werkstattfahrzeug-Übergaben
Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs und einer hohen Servicequalität
Koordination und Verteilung der täglichen Aufgaben innerhalb des Teams
Ansprechpartner für Mitarbeitende bei fachlichen und organisatorischen Fragen
Annahme von Werkstattaufträgen inkl. Kurzcheck der Fahrräder gemeinsam mit unseren Kunden
Übergabe von Neufahrzeugen inkl. Erklärung und individueller Einstellung der Bikes
Übergabe fertiggestellter Werkstattfahrzeuge sowie Erläuterung der durchgeführten Arbeiten und Berechnungen
Professioneller Umgang mit Kundenanliegen und Unterstützung bei anspruchsvollen Service- und Reklamationsfällen
Einarbeitung, Unterstützung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden im Team

Dein Profil

Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am direkten Kundenkontakt
Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und ein souveränes, freundliches Auftreten
Führungskompetenz und die Fähigkeit, ein Team zu motivieren, zu organisieren und weiterzuentwickeln
Organisationsstärke und die Fähigkeit, auch bei hohem Kundenaufkommen den Überblick zu behalten
Lösungsorientiertes und eigenverantwortliches Arbeiten
Sicheres Auftreten auch in anspruchsvollen Kunden- und Reklamationssituationen
Teamfähigkeit und gute Zusammenarbeit mit angrenzenden Abteilungen
Gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift
Gute EDV-Kenntnisse
Kenntnisse in Fahrradtechnik und Fahrradteilen von Vorteil – alternativ die Bereitschaft, sich schnell in die technischen Grundlagen einzuarbeiten

Wir bieten Dir

Attraktive Mitarbeiterrabatte, ein Corporate-Benefits-Programm und Räder zum Leihen
Eine ausführliche Einarbeitung, Weiterbildungen und die Möglichkeit zur persönlichen und professionellen Weiterentwicklung
Eine faire Bezahlung ist für uns selbstverständlich - ganz gleich in welchem Bereich du bei uns anfängst
Ein fahrradbegeistertes Team und flache Hierarchien in einem leistungsstarken, innovativen und expandierenden Familienunternehmen
Gemeinsame Events und Erlebnisse mit deinem Team und dem Unternehmen
Die Sicherheit eines seit 1981 bestehenden Familienunternehmens

Original job Operative Teamleitung Serviceannahme & Neurad-Übergabe (m/w/d) posted on GrabJobs ©. To flag any issues with this job please use the Report Job button on GrabJobs.

Share Job

Get your Resume Reviewed for Free

Similar Operative Teamleitung Serviceannahme & Neurad-Übergabe Jobs in Germany

Get your Resume Reviewed for Free

E-Mail-Adresse

Warum melden Sie diesen Job?

I think it’s a discriminatory or offensive

I think it’s fraudulent or a scam

I think it’s trying to sell something unrelated to the job / it’s asking for money

I think it contains incorrect or broken information

Other

Alle Stellenanzeigen unterliegen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von GrabJobs. Wir erlauben Benutzern, Beiträge zu kennzeichnen, die möglicherweise gegen diese Bedingungen verstoßen. Stellenanzeigen können auch vom GrabJobs-Moderationsteam gekennzeichnet werden. Allerdings ist kein Moderationssystem perfekt und das Markieren eines Beitrags stellt nicht sicher, dass er entfernt wird.

Richten Sie Ihre Jobbenachrichtigung ein:

Frequenz

Durch die Aktivierung von Jobbenachrichtigungen stimme ich den Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung von GrabJobs zu. Ich kann die Jobbenachrichtigungen jederzeit abbestellen. Überspringen