Performance & Operations Manager Healthcare bei Viaphysio in Berlin

Arbeitsbeschreibung - Performance & Operations Manager Healthcare

LASS UNS GEMEINSAM DIE NEUE GENERATION DER PHYSIOTHERAPIE GESTALTEN!

Was wir bei VIA machen und wofür wir stehen:

Als innovatives Start-up in der Physiotherapie, ist unser Ziel Premium Physiotherapie für alle anzubieten unabhängig Ihres Versicherungsstatus. Um unseren PatientInnen die bestmögliche Versorgung anzubieten verbinden wir ein evidenzbasiertes und aktiv ausgerichtetes Therapiekonzept mit effizienten, digitalen Prozessen. Die bestmögliche Versorgung beginnt mit einem herausragenden Team, welches durch kontinuierliche Weiterbildung und einem abgestimmten Konzept überdurchschnittliche Therapiequalität und Patientenzufriedenheit beweist.

Deine Aufgaben

Über die nächsten Monate erwartet Dich:

Aufbau eines neuen Bereichs bei Via Physio: Performance-Steuerung operativer Praxisbetrieb
- Reporting: Aufbau eines Reportingsystems zur Überwachung und Optimierung unserer Praxis-KPIs.
- Unterstützung beim Aufbau eines Operations-Back-Office Teams: zur effizienten Steuerung des Praxen Geschäfts, welche eine reibungslose und erfolgreiche Patientenreise sicherstellt zB Auslastungssteuerung und optimierte Wiederbelegungsrate bei Terminabsagen
Optimierung Rezeptions-Management: Optimierung der Arbeitsprozesse des Rezeptionsmanagements zur bestmögliche Übersetzung von eingehenden Anfragen zu betreuten Patienten
Prozessentwicklung: Identifikation von Verbesserungspotentialen und Implementierung neuer Prozesse zur Effizienzsteigerung.
Unterstützung vor Ort: Enge Zusammenarbeit mit den Praxisleitungen und Rezeptionen zur Optimierung von Arbeitsabläufen und Ressourcenplanung.
Projektarbeit: Mitarbeit an Sonderprojekten, beispielsweise bei der Einführung neuer Tools (zB Zendesk, Aaron.AI)
Unterstützung bei der Skalierung unseres Geschäftsmodells durch datenbasierte Entscheidungsgrundlagen.

Dein Profil

✅ 1-3 Jahre Erfahrung in einem leistungsstarken Umfeld (Startup, Beratung, Investmentbanking, VC, Operations).
✅ Analytisch & datengetrieben – Du nutzt Zahlen für fundierte Entscheidungen.
✅ Hands-on & umsetzungsstark – Du packst an und löst Probleme pragmatisch mit einer “Getting-things done Mentalität”
✅ Unternehmerisch denkend – Eigenständigkeit und strategisches Denken zeichnen dich aus.
✅ Organisationstalent – Du jonglierst mühelos mehrere Projekte und Prioritäten.
✅ Charismatisch & proaktiv – Du bewegst dich sicher in dynamischen Umfeldern.
✅ Fließend in Deutsch & Englisch – für die Zusammenarbeit mit lokalen Partnern unerlässlich.
✅ Motivation etwas einzigartiges aufzubauen - Die Motivation mit Via Physio zu Deutschlands attraktivsten Praxenverbund für Physiotherapie zu machen
✅ Wohnsitz in Berlin

Weitere Qualifikationen (Optional)

Bonus-Punkte:

Erfahrung im Gesundheitswesen, Immobilien-Expansion oder operativem Scale-up.
Frühere Berührungspunkte mit wachstumsstarken Startups.

Warum wir?

Was wir bieten

Direkter Einfluss auf den operativen Erfolg unserer Standorte.
Attraktive Vergütung & Beteiligung – Werde Teil unseres Erfolgs.
Wachstumsmöglichkeiten – Bereite Via für die deutschlandweite Expansion vor.
Flache Hierarchien – Enge Zusammenarbeit mit den Gründern Paul & Julia.
Gestalte die Zukunft der Physiotherapie – Deine Arbeit macht einen echten Unterschied.

Über uns

Via Physio steht für die Kombination von physiotherapeutischer Exzellenz und moderner Praxisorganisation. Unsere Praxen verbinden ein einladendes Ambiente, hochmoderne Ausstattung und großzügigen Raum für Bewegung. Darüber hinaus bieten wir fortlaufende Entwicklungsmöglichkeiten für alle Teammitglieder und schaffen so ein dynamisches und lehrreiches Umfeld.

Original job Performance & Operations Manager Healthcare posted on GrabJobs ©. To flag any issues with this job please use the Report Job button on GrabJobs.

Performance & Operations Manager Healthcare