Dann bring dein Fachwissen zu uns. Im DMRZ unterstützt du Pflegedienste bei der Arbeit mit unserer Pflegesoftware. Deine Kunden sind deine ehemaligen Kollegen, und du sprichst ihre Sprache.
- Du bist erste Ansprechperson für Pflegedienste, die Fragen zu unserer Software haben, telefonisch und per E-Mail
- Du verstehst schnell, wo es hakt, weil du die Abläufe aus der Praxis kennst, und hilfst verständlich weiter
- Du hältst Anfragen und Lösungen in unserem Ticketsystem fest
- Knifflige technische Fälle gibst du an unsere Spezialisten weiter. Du bist nie allein
- Du gibst Rückmeldungen aus der Praxis an unsere Produktentwicklung, damit unsere Software Pflegediensten wirklich hilft
- Du hilfst mit, Anleitungen und FAQs so zu gestalten, sodass diese im Pflegealltag funktionieren
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