Product Engineer | Portfolio Experience - (w/m/d)

Unternehmensbeschreibung

Unser Ziel ist eine Solaranlage auf jedem Dach, ein Speicher in jedem Haus und ein E-Auto in jeder Garage. Enpal macht das möglich mit einer integrierten Gesamtlösung für dezentrale Energie – von Solaranlage und Batteriespeicher über Wallbox, Smart Meter bis zur Wärmepumpe. Herzstück ist unsere KI-gestützte Plattform Enpal.One+, die tausende Systeme intelligent vernetzt und Strombezug sowie -einspeisung effizient am Energiemarkt optimiert.

Bist Du bereit für Lösungen, die mehr als nur ein Versprechen sind und täglich echte Lebensqualität in tausende Haushalte bringen? Was du bei Enpal gestaltest, liefert morgen sauberen Strom und verändert nachhaltig, wie wir Energie nutzen.

Stellenbeschreibung

Du willst Produkte bauen, die echten Impact haben – für Kund:innen mit Enpal-Produkten und für die Teams, die sie täglich betreuen?

Als Engineering-Anker eines kleinen, schnellen cross-funktionalen Teams (No-Code, Data, AI) baust du die Plattform, die Enpals Service Experience auf das nächste Level hebt.

Was du baust: Im Kern ein „Portfolio OS" – eine zentrale Sicht auf alle Produkte, Verträge, Prozesse und Kommunikationshistorie eines Kunden. Agent Cockpits, Admin-Tools und customer-facing Flows, die Kund:innen aktiv durch komplexe Enpal-Prozesse führen. Die benltigen Skills die unsere AI Agents brauchen um mehr besseren Kundenservice zu lieferb.

AI ist kein Buzzword hier: Du baust konkrete AI-Use-Cases entlang der Service Journey: Intelligentes Routing, AI Service Agents, Expert Agents und Guardrails. Und wir messen, ob die Customer Experience tatsächlich besser wird.

Wie wir arbeiten: Schnell. Prototypen mit No-Code/AI in Tagen, nicht Monaten. Du machst diese Lösungen skalierbar, sicher und wartbar – und sorgst dafür, dass das Team durch gute Patterns eigenständig schneller wird.

Was du mitbringst: Du bringst Produkte von Prototyp bis Production, liebst saubere Architekturen ohne dich in Perfektion zu verlieren, und hast idealerweise Erfahrung mit Web-Produkten, Tool-Integrationen und AI/LLM-Anwendungen.

Qualifikationen

Du passt gut zu uns, wenn du Folgendes mitbringst:

• Mehrjährige praktische Erfahrung im Bau von Web-Produkten end-to-end (Frontend + Backend).

• Starkes Produkt- und Nutzerverständnis: du kannst vage Anforderungen in klare, nutzbare Lösungen übersetzen.

• Solide Grundlagen in APIs, Datenbanken, Authentifizierung/Autorisierung, Deployments und Observability.

• Erfahrung darin, wartbare Systeme pragmatisch zu designen und gleichzeitig schnell zu iterieren.

• Sehr gute Zusammenarbeit mit Stakeholdern über mehrere Teams hinweg (Tech + Business).

• Bonus (kein Muss): Erfahrung mit internen Tools/Plattformen, Case-Management/CRM-nahen Prozessen oder AI-unterstützten Service-Workflows.

Zusätzliche Informationen

• Impact & Ownership: Du arbeitest in einem kleinen Team mit viel Verantwortung und kurzen Feedback-Zyklen.

• Cross-functional Setup: Enge Zusammenarbeit mit Operations und Service-Teams – du siehst direkt, was deine Features verändern.

• Qualität vor „nur schneller“ Automatisierung: Wir bauen Lösungen, die Service besser machen – messbar und nachhaltig.

Du bist interessiert, auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst? Bewirb dich trotzdem! Wir freuen uns darauf, dein Potenzial zu entdecken - unabhängig davon, ob deine Erfahrung jede einzelne Voraussetzung erfüllt. ☀️

Darauf kannst Du Dich freuen

• Arbeite in Deutschlands erstem grünen Unicorn - Gestalte aktiv die solare Energiewende mit.

• Die Sonne scheint auf der ganzen Welt - Bei Enpal arbeitest du mit einem hochmotivierten, diversen Team aus über 65 Nationalitäten.

• Das ideale Setup für deinen Fokus - Wir sind überzeugt, dass exzellente Ergebnisse dort entstehen, wo die Bedingungen stimmen. Deshalb setzen wir auf ein hybrides Arbeitskonzept, das dir die Freiheit gibt, immer genau so zu arbeiten, wie es am besten zu deinen Aufgaben passt. Du brauchst neue Impulse auf internationalem Niveau? Mit Workflex bieten wir, abhängig von deiner Verantwortung, die Möglichkeit, deine Tätigkeit bis zu 30 Tage im Jahr ins Ausland zu verlegen.

• Grown-up Business & Startup Spirit - In unserem modernen Office in Berlin-Friedrichshain findest du von höhenverstellbaren Tischen, Tischtennisplatte bis gefüllten Getränkekühlschränken und Barista-Coffee alles was das Herz begehrt.

• Dein Kick-start bei Enpal - Onboarding-Tag mit Welcome Bag, Buddy-Programm und einem Team, das dich wirklich abholt.

• Bleib auf dem Laufenden & gestalte mit - Transparente All-Hands, kurze Entscheidungswege und eine offene Feedback-Kultur, denn ohne Fehler gibt es keinen Fortschritt.

• Energiewende geht nur gemeinsam - Bei Enpal erwartet dich ein legendärer Teamspirit und unvergessliche Team- und Companyevents.

• Dein Extra-Boost - 29 + 2 Urlaubstage, vergünstigte Mitgliedschaft bei Wellhub und Corporate Benefits. Alles, was dir hilft, Arbeit und Leben gut zu verbinden.

Wir bei Enpal sind stolz auf die Vielfältigkeit unseres Teams. Weder bei der Einstellung noch während des Beschäftigungsverhältnisses werden Entscheidungen auf Basis von Hautfarbe, Religion oder religiösen Glaubens, ethnischer oder nationaler Herkunft, Nationalität, Geschlechteridentität, sexuelle Orientierung, Behinderung oder Alter getroffen. Enpal steht für einen sicheren Arbeitsplatz und geht gegen Diskriminierung und Belästigung jeglicher Art vor.