Produktbetreuer (m/w/d) Geräte und Systeme

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Für unseren Standort in Balingen suchen wir dich als

Produktbetreuer (m/w/d) Geräte und Systeme 

Referenzcode: 21154

Deine Aufgaben

• Du bist die Ansprechperson für alle technischen Anfragen im Bereich Industry Aftersales Technical Support/Inspection


• Du unterstützt die Servicetechniker und Kunden durch Telefonsupport und Fernwartung, gegebenenfalls auch mit Einsätzen vor Ort beim Kunden


• Du analysierst Fehlermeldungen und erarbeitest Lösungen, die du dokumentierst


• Du wirkst im gesamte Produktentstehungsprozess mit, damit die servicerelevanten Anforderungen berücksichtigt werden


• Du erstellst technische Unterlagen für die Serviceorganisation


• Gelegentlich führst du Schulungen durch

Dein Profil

• Ausbildung: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung mit Weiterbildung zum Techniker oder Studium im Bereich Elektrotechnik, Elektronik, Mechatronik oder vergleichbares


• Erfahrung: Erfahrung im technischen Service von Vorteil


• Know-how: Sehr gute Kenntnisse in den Bereichen Elektrotechnik und Elektronik und Kenntnisse im Bereich Schnittstellen, Betriebssystemen und Netzwerke von Vorteil


• Sprachen: Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse


• Sonstiges: Bereitschaft zu gelegentlichen internationalen Reisen

Wir bieten dir

• Flexible Arbeitszeiten: Bei uns gibt es keine festen Kernzeiten – du kannst dich innerhalb einer groben Rahmenarbeitszeit frei bewegen. Dank unseres Gleitzeitkontos hast du die Möglichkeit, Überstunden flexibel aufzubauen oder abzubauen.


• Betriebliche Altersvorsorge: Damit du auch für die Zukunft bestens abgesichert bist, unterstützen wir dich mit einer attraktiven betrieblichen Altersvorsorge.


• Corporate Benefits: Profitiere von zahlreichen Vergünstigungen und exklusiven Angeboten bei unseren Partnerunternehmen.


• WellPass: Über unsere WellPass-Partnerschaft erhältst du Zugang zu einer großen Auswahl an Fitnessstudios und Sportangeboten in deiner Umgebung – für deine Gesundheit und dein Wohlbefinden.