Project Manager Promotion Operations (m/w/d)

Für einen unserer großen internationalen Kunden suchen wir ab sofort einen Project Manager Promotion Operations (m/w/d), der komplexe digitale Cashback-Aktionen von der Konzeption bis zur letzten Auszahlung steuert.

caspar company ist Markt- und Innovationsführer im Kooperationsmarketing. Seit über 20 Jahren entwickeln und realisieren wir erfolgreiche Promotions für namhafte Markenartikelunternehmen der FMCG-Branche.

Die Position verbindet Projektmanagement mit sorgfältiger Sachbearbeitung und operativer Kampagnenabwicklung an der Schnittstelle von Kunde, Technologie, Daten und Zahlungsprozessen.

Aufgaben

• Du steuerst digitale Cashback- und Promotionprojekte vom Briefing bis zur abschließenden Auszahlung.
• Du übersetzt Aktionsmechaniken gemeinsam mit dem Kunden in funktionierende operative und technische Prozesse.
• Du koordinierst IT- und Plattformdienstleister, definierst Anforderungen, begleitest Tests und stellst einen reibungslosen Aktionsstart sicher.
• Du überwachst Teilnehmerzahlen, Budgets, Fristen, Freigaben und Zahlungsprozesse.
• Du initiierst Cashback-Zahlungen und koordinierst Sonder- und Fehlerfälle mit unseren Dienstleistern.
• Du pflegst Projektdaten und Dokumentationen, erstellst Statusberichte und bist zentraler Ansprechpartner für unseren Kunden.

Kurz gesagt: Du sorgst dafür, dass aus einer Promotionidee ein zuverlässig funktionierender End-to-End-Prozess wird.

Qualifikation

• Du hast mehrere Jahre Berufserfahrung im Projektmanagement, in Campaign Operations, Loyalty, E-Commerce oder einem vergleichbaren Umfeld.
• Du arbeitest sehr sorgfältig, strukturiert und zuverlässig und behältst auch bei parallelen Projekten den Überblick.
• Du bist sicher im Umgang mit Zahlen, Daten und Excel und bemerkst Abweichungen frühzeitig.
• Du kannst technische Anforderungen mit IT-Dienstleistern besprechen und Probleme strukturiert nachverfolgen – Programmierkenntnisse brauchst du nicht.
• Du kommunizierst professionell mit Kunden und arbeitest gerne eigenverantwortlich sowie lösungsorientiert.
• Erfahrung mit Cashback, digitalen Promotions, Loyalty, Couponing oder Payments ist von Vorteil.
• Du beherrschst Deutsch auf hohem Niveau; gute Englischkenntnisse sind wünschenswert.

Was die Position besonders macht

Bei uns verwaltest du nicht nur Timings und To-do-Listen. Du steuerst anspruchsvolle Promotions für eine international bekannte Marke und stellst sicher, dass alle operativen, technischen und finanziellen Abläufe zuverlässig ineinandergreifen.

Als zentrale Schnittstelle zwischen Kunde, Agentur, Technologiepartnern und Zahlungsabwicklung erhältst du viel Eigenverantwortung, direkten Kundenkontakt und kurze Entscheidungswege.

Benefits

• Eine unbefristete Festanstellung in einem modernen Arbeitsumfeld im Herzen Hamburgs
• Eine verantwortungsvolle Position mit einem bedeutenden internationalen Großkunden
• Spannende Aufgaben an der Schnittstelle von Projektmanagement, Technologie und Zahlungsabwicklung
• Eine umfassende Einarbeitung in die kundenspezifischen Prozesse und Systeme
• Ein engagiertes Team mit flachen Hierarchien und einem hohen Maß an Kollegialität
• Persönliche Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten