Projekt- & Account Manager (all genders)

Unternehmen : Mai Marketing Automation Intelligence

Arbeitsbeschreibung - Projekt- & Account Manager (all genders)

Als Projekt- & Account Manager:in bei uns bist du erste Ansprechpartnerin für unsere Kund:innen und Schnittstelle zu unseren Projektteams aus Design, Strategie, Entwicklung und Projektmanagement. Du betreust Kundenbeziehungen eigenständig, steuerst Kalkulationen, Budgets und Timings und behältst auch bei mehreren Projekten den Überblick. Bringst du eine strukturierte Arbeitsweise und Freude am Kundenkontakt mit, freuen wir uns auf deine Bewerbung für den Standort Köln oder Hamburg.

Erste Ansprechpartnerin für den Kunden und Schnittstelle zwischen Kundenseite und den internen Projektteams
Eigenständige Betreuung der Kundenbeziehung und Weiterentwicklung der Zusammenarbeit
Vorbereitung und Begleitung von Kundenterminen sowie Abstimmung der Inhalte mit den jeweiligen Projektteams
Erstellung von Aufwandsschätzungen, Kalkulationen und Angeboten für unterschiedliche Projekte
Planung der Ressourcen und Zusammenstellung der passenden Projektteams
Erstellung und regelmäßige Aktualisierung von Umsatz-, Ressourcen- und Projektforecasts
Überblick über Budgets, Projektfortschritte und Timings sowie frühzeitiges Erkennen möglicher Abweichungen
Vorbereitung und Erstellung der monatlichen Rechnungen
Enge Zusammenarbeit mit den Teams aus Design, Strategie, Entwicklung und Projektmanagement
Unterstützung bei der Priorisierung von Anforderungen und der Planung zukünftiger Projektbedarfe
Beratung und Abstimmung mit dem Kunden zu laufenden Projekten, neuen Anforderungen und möglichen Weiterentwicklungen

Erfahrung im Account Management, Kundenmanagement oder in einer vergleichbaren Rolle
Spaß daran, Kunden eigenständig zu betreuen und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen
Eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie ein gutes Organisationstalent
Erfahrung in der Planung und Steuerung von Projekten, Ressourcen und Budgets
Sicherer Umgang mit Kalkulationen, Aufwandsschätzungen, Forecasts und Abrechnungen
Ein gutes Verständnis für wirtschaftliche Zusammenhänge und Projektkennzahlen
Die Fähigkeit, auch bei mehreren parallellaufenden Projekten den Überblick über Timings, Budgets und Prioritäten zu behalten
Gute Kommunikations- und Abstimmungsfähigkeiten im Umgang mit Kunden und unterschiedlichen internen Teams
Spaß an der Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams aus Design, Strategie, Entwicklung und Projektmanagement
Eine selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ein gutes Gespür für mögliche Herausforderungen und Risiken
Interesse daran, bestehende Kundenbeziehungen weiterzuentwickeln und neue Projektpotenziale zu erkennen
Sicherer Umgang mit Confluence und Jira sowie den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen, insbesondere Excel, Outlook und PowerPoint
Grundlegende Kenntnisse in Figma sind von Vorteil

Wir sind Teil der innovativen Unternehmensgruppe MAI Group, bestehend aus 8 Agenturen und rund 400 Digitalexpert:innen in Berlin, Köln, Wien, München, Hamburg, Augsburg und Paderborn. Die Anstellung erfolgt je nach Standort in einer unserer Tochtergesellschaften innerhalb der Business Unit Strategy & Experience.

Das erwartet dich:

Hybrides Arbeiten am Standort Köln oder Hamburg mit vielen weiteren kreativen Menschen
Angenehme Kund: innen, die ihren Dienstleistern auf Augenhöhe begegnen
Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
Workation & Arbeiten an unseren anderen MAI Standorten
Quartalsmeetings, Workshops, Abendessen oder auch mal Partys. Wir sorgen dafür, dass das breit aufgestellte Team regelmäßig zusammenkommt und wir uns eine gute Zeit machen
Freie Gerätewahl (Mac / Windows / Linux – auch privat nutzbar)
JobRad, WorkLifePortal und Corporate Benefits
20 % Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Heiligabend & Silvester frei

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