- Telefonische Betreuung unserer Kunden und Geschäftspartner als wesentlicher Bestandteil deiner täglichen Arbeit
- Bearbeitung von Kundenanfragen, Terminabstimmungen, Sachstandsmitteilungen und Reklamationen
- Kundenorientierte und kaufmännische Abwicklung von Projekten im Bereich Wärmepumpe und Photovoltaik – vom Auftragseingang bis zur Rechnungsstellung
- Koordination der Projektabläufe sowie konsequente Nachverfolgung von Terminen, Aufgaben und offenen Vorgängen
- Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen, externen Dienstleistern und Kunden
- Bearbeitung des täglichen Schriftverkehrs und der E-Mail-Korrespondenz
- Erfassung, Pflege und Verwaltung von Kunden-, Auftrags- und Projektdaten
- Bearbeitung von Anträgen und weiteren administrativen Vorgängen
- Pflege der digitalen Projektakten sowie Ablage und Dokumentenmanagement
- Unterstützung bei der allgemeinen Verwaltungs- und Büroorganisation