Du bist der Dreh- und Angelpunkt zwischen unseren externen Partnerbetrieben und der erfolgreichen Wärmepumpen-Installation. Bei Octopus Wärmepumpen sorgst du dafür, dass technisch alles passt und die Prozesse im Hintergrund reibungslos laufen.
Deine Mission
Partner-Management: Du bist der operative Hauptansprechpartner für unsere externen SHK-Betriebe und steuerst das Tagesgeschäft (Telefon/E-Mail).
Auftragsabwicklung: Du koordinierst die Baustellenvorbereitung, prüfst die Materialverfügbarkeit und stimmst Termine verbindlich mit den Partnern ab.
Qualitätssicherung: Du kontrollierst die Installationsdokumentation (Fotos, Abnahmeprotokolle) digital über Tools wie Praxedo oder Salesforce.
Technische Beratung: Du unterstützt Partner bei Rückfragen zu Hydraulikschemata, Materialien und Installationsabläufen auf Augenhöhe.
Kaufmännische Prüfung: Du prüfst und gibst Partnerabrechnungen gemäß Leistungsverzeichnis frei.
Systempflege: Du hältst den Installationsstatus und die Partnerdaten in Salesforce stets aktuell.
Das sind NICHT deine Aufgaben
Keine aktive Baustellentätigkeit: Du arbeitest vom Standort (München oder Berlin) aus und steuerst die Projekte digital/telefonisch.
Kein Vertrieb: Du musst keine neuen Partner akquirieren; du managst die bestehenden Kooperationen operativ.
Keine Personalverantwortung: Du konzentrierst dich voll auf die Projektsteuerung und die technische Qualität, ohne disziplinarische Führungsaufgaben.
Was DICH ausmacht
Technisches Fundament: Abgeschlossene Ausbildung im Bereich SHK (Anlagenmechaniker, Gas-Wasser-Installateur o.ä.) – idealerweise mit Erfahrung im technischen Innendienst oder Großhandel.
Know-how: Du kannst Hydraulikschemata lesen, Materialbedarfe sicher einschätzen und verstehst komplexe Wärmepumpen-Planungen.
Kommunikationsstärke: Du sprichst „Handwerk“ – du kommunizierst direkt, klar und verbindlich mit SHK-Betrieben (Deutsch fließend erforderlich).
Digitale Kompetenz: Du arbeitest sicher mit modernen Systemen (idealerweise Salesforce, Praxedo oder vergleichbare ERP/CRM-Software).
Arbeitsweise: Du arbeitest strukturiert, behältst auch bei vielen parallelen Projekten den Überblick und hast einen hohen Qualitätsanspruch.