Projektleiter Software (m/w/d) inkl. Support

• Technischer Support für unsere Softwarelösungen per Telefon, E -Mail und
  Remote -Zugriff
  
• Analyse
  und Behebung von Softwareproblemen sowie Fehlersuche und -behebung bei
  Anwenderfragen
  
• Schulung
  und Einweisung der Kunden in die Nutzung unserer Softwarelösungen
  
• Unterstützung
  bei der Installation, Konfiguration und Wartung der Software
  
• Enge
  Zusammenarbeit mit dem Entwicklungs - und Vertriebsteam, um
  Kundenanforderungen effizient umzusetzen
  
• Dokumentation
  der Supportfälle in unserem Ticketsystem und Erstellen von
  Lösungsansätzen
  

Voraussetzungen

Vorteile

• Sicherer
  Arbeitsplatz mit
  unbefristetem Arbeitsvertrag in einem wachsenden Unternehmen
  
• Intensive Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten
  
• Flexible
  Arbeitszeiten und die
  Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten
  
• Flache
  Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur
  
• moderne
  Arbeitsausstattung, betriebliche Altersvorsorge und zusätzlich
  Mitarbeiterbenefits (z.B. JobRad)