Projektmanager:in / Key Account Manager:in Customer Success (m/w/d)

DEINE AUFGABEN

• Strategische Kundenbetreuung
  Aufbau und Pflege langfristiger Beziehungen zu Key Accounts
  
  
• Eigenverantwortliche Projektleitung
  Steuerung nationaler und internationaler Corporate-Education-Programme
  
  
• Beratung auf Augenhöhe
  Sparringspartner für Kund:innen bei Transformationsprojekten für AI, Nachhaltigkeit oder im Sportbusiness
  
  
• Stakeholdermanagement
  Koordination interdisziplinärer Teams und externer Partner
  
  
• Business Development
  Identifikation von Wachstums- und Upselling-Potenzialen innerhalb bestehender Accounts
  
  
• Kommunikation & Reporting
  Erstellung professioneller Präsentationen, Statusberichte und Analysen
  
  
• Moderation & Workshops
  Durchführung inspirierender Kund:innen-Formate
  
  
• Budget- und Zielverantwortung
  Sicherstellung von KPIs und Projektprofitabilität

• Mehrjährige Erfahrung im Key Account Management oder Projektmanagement im B2B-Umfeld
  
  
• Nachweisbare Erfolge in der strategischen Kundenentwicklung und im Aufbau langfristiger Partnerschaften
  
  
• Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Kommunikation, Marketing oder vergleichbar
  
  
• Ausgeprägte Beratungskompetenz, Verhandlungsgeschick und souveränes Auftreten
  
  
• Kommunikationsstärke in Deutsch (muttersprachlich) und sehr gute Englischkenntnisse
  
  
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools und Remote-Work-Umgebungen
  
  
• Technisches Verständnis und Affinität für innovative Technologien wie ChatGPT oder Copilot
  
  
• Kreativität, konzeptionelles Denken und Gespür für Design

• Strategische Rolle: Du betreust Key Accounts und gestaltest aktiv Transformationsprojekte 

• Flexibles Arbeiten: Remote oder im Berliner Office - mit flexiblen Arbeitszeiten

• Raum für Ideen: Deine Expertise zählt – bringe eigene Konzepte ein und setze sie um

• Starker Teamgeist: Zusammenarbeit auf Augenhöhe, regelmäßige Teamevents
  

• Nachhaltige Wirkung: Projekte mit echtem Impact in den Bereichen Bildung, Digitalisierung und Nachhaltigkeit

• Lernen und Wachsen: Nutze vielfältige Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten

Wir ermutigen alle Interessierten, sich zu bewerben - auch wenn nicht alle genannten Anforderungen erfüllt werden. Motivation und Lernbereitschaft sind uns ebenso wichtig wie Erfahrung.