Prozessmanager (m/w/d) in der Energiewirtschaft mit Schwerpunkt IT-Servicemanagement

Das erwartet Sie

Im Team Prozessmanagement betreuen und entwickeln wir geschäftskritische Anwendungen für Strom, Gas, Fernwärme, Wasser und erneuerbare Energien. Gemeinsam mit Fachbereichen, IT und Softwarepartnern gestalten Sie die digitalen Prozesse unserer Unternehmensgruppe. Dabei übernehmen Sie folgende Aufgaben:

• Sie betreuen und entwickeln unsere energie- und wasserwirtschaftlichen Anwendungen sowie Systemlandschaften weiter und sind zentrale Ansprechperson für Fachbereiche und Anwender.
  
• Sie analysieren und koordinieren fachliche Anforderungen, erstellen Spezifikationen und begleiten deren Umsetzung von Changes und Releases bis hin zu Tests und Qualitätssicherung.
  
• Sie steuern Projekte zur Einführung, Weiterentwicklung und Ablösung von Anwendungen und digitalen Lösungen und übernehmen dabei Verantwortung in der Projekt- oder Teilprojektleitung.
  
• Sie koordinieren interne und externe Projektbeteiligte sowie Software- und IT-Dienstleister und sorgen für eine strukturierte und verlässliche Zusammenarbeit an den Schnittstellen zwischen Fachbereich und IT.
  
• Sie stellen einen sicheren und nachvollziehbaren Anwendungsbetrieb sicher, entwickeln Rollen- und Berechtigungskonzepte weiter, unterstützen bei Governance-, Revisions- sowie Auditanforderungen und halten relevante Prozesse und Lösungen in Dokumentationen fest.

Das bringen Sie mit

• Ein abgeschlossenes Hochschul- oder Fachhochschulstudium z. B. in Wirtschaftsinformatik, (Wirtschafts-) Ingenieurwesen, E-Commerce, Energiewirtschaft, Betriebswirtschaft oder ein vergleichbarer fachlicher Hintergrund.
• Sie begeistern sich für IT und digitale Prozesse und haben Interesse daran, sich in energie- und wasserwirtschaftlichen Themen sowie komplexe System- und Prozesslandschaften einzuarbeiten.
  
• Sie denken analytisch und lösungsorientiert, erfassen neue Zusammenhänge schnell und gehen Ihre Aufgaben eigenständig und strukturiert an.
  
• Sie kommunizieren klar und verständlich, können komplexe Sachverhalte adressatengerecht vermitteln und arbeiten gern mit unterschiedlichen Fachbereichen, IT-Teams sowie externen Partnern zusammen.
  
• Idealerweise bringen Sie erste Erfahrung im Projekt- oder Prozessmanagement mit, beispielsweise in der IT-gestützten Prozessgestaltung, im Consulting oder in der Steuerung von Dienstleistern und interdisziplinären Teams und legen Wert auf eine nachvollziehbare Dokumentation.

Das bieten wir

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