Qualitätsentwickler - Kundenbetreuung (m/w/d)

Unternehmen : Schoeller Werk Gmbh

Auftragstyp : Vollzeit

Hellenthal, Germany

Arbeitsbeschreibung - Qualitätsentwickler - Kundenbetreuung (m/w/d)

Mindestens dreieinhalbjährige abgeschlossene Berufsausbildung zum Werkstoffprüfer/in, oder vgl.
Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen sowie eine selbstständige, kreative und lösungsorientierte Arbeitsweise
Mehrjährige Berufserfahrung im Qualitätswesen wünschenswert
Kenntnisse im Qualitäts und/oder Reklamationsmanagement von Vorteil
Teamfähigkeit, Flexibilität sowie Kooperations- und Kommunikationsstärke
Hohes Qualitätsbewusstsein und eine präzise, strukturierte Arbeitsweise
Freude am Umgang mit Kunden
Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Strukturierte Erfassung, Analyse und Bearbeitung von Kundenreklamationen
Zentraler Ansprechpartner für Kunden in allen qualitätsrelevanten Fragestellungen
Durchführung von Fehler- und Ursachenanalysen
Entwicklung nachhaltiger Abstellmaßnahmen bei Fertigungsfehlern sowie aktive Unterstützung bei deren Umsetzung
Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellenabteilungen
Abstimmung mit Kunden hinsichtlich des weiteren Umgangs mit fehlerhaften Teilen
Kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung interner Qualitäts- und Prozessabläufe

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Schoeller Werk Gmbh

Qualität für höchste Anforderungen: Schoeller Werk ist Premiumhersteller für längsnahtgeschweißte Edelstahlrohre mit einem einzigartigen Produktangebot.

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