- Organisation, Koordination und Weiterentwicklung der internen und externen Qualitätssicherung
- Schulung und Beratung unserer Mitarbeitenden zu QM-Themen, Methoden und Instrumenten
- Planung, Vorbereitung, Begleitung und Nachbereitung interner und externer Audits
- aktive Mitgestaltung und Optimierung von Prozessen und Projekten
- Erstellung und Pflege von SOPs, Prozessbeschreibungen, Arbeitsanweisungen in unserem Dokumentenmanagementsystem
- Sicherstellung und Weiterentwicklung unseres Qualitätsmanagementsystems nach DIN EN ISO 9001:2015 und pCC sowie Begleitung weiterer Zertifizierungsverfahren
- Koordination und Weiterentwicklung des Beschwerde- und Risikomanagements
- Unterstützung der Fachbereiche bei der Umsetzung und kontinuierlichen Verbesserung von Qualitätsstandards