Quality Complaint Specialist / Mitarbeiter Zentrale Qualitätssicherung (m/w/d)

Für unser Qualitätsmanagement suchen wir eine/n

Quality Complaint Specialist / Mitarbeiter Zentrale Qualitätssicherung (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Professionelle und systematische Bearbeitung von produkt- und prozessbezogenen Qualitätsproblemen


• Bearbeitung von externen Reklamationen


• Ansprechpartner gegenüber Kunden in Qualitätsbelangen


• Moderation interdisziplinärer Teams


• Ursachenermittlung sowie Festlegung und Einleitung geeigneter Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen


• Leitung und Koordination von Verbesserungsprojekten innerhalb des Unternehmens, Planung und Regelung aller Q-Aktivitäten


• Dokumentation und Weiterentwicklung von Prozessen

Ihre Qualifikationen:

• Studium mit technischem Schwerpunkt oder eine vergleichbare technische Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung


• Berufserfahrung im Qualitätsmanagement bzw. in der Reklamationsbearbeitung


• Analytisches Denkvermögen sowie eine strukturierte und selbständige Arbeitsweise


• Hohe Zuverlässigkeit und Eigeninitiative


• Gute Präsentations-, Moderations- und Kommunikationsfähigkeiten


• Gute Anwenderkenntnisse der Q-Methoden (z.B. 8D, Ishikawa, 5-Why)


• Kenntnisse im Umgang mit SAP sind von Vorteil


• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse und gutes Englisch in Wort und Schrift

Ihre Vorteile: 

• Spannende und herausforderne Aufgaben in einem mittelständischen Unternehmen


• Arbeitsplatzsicherheit durch zukunftsträchtige Produkte und Technologien


• Intensive Einarbeitung und interessante Entwicklungsmöglichkeiten


• Leistungsgerechte Vergütung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld und jährliche Gehaltsanpassung


• 30 Tage Urlaub


• Aktive Gesundheitsförderung und betriebsinterne Kantine


• Gleitzeit und attraktive Homeoffice-Regelung


• Zahlreiche Firmenevents, gesponserte Sportaktivitäten und Ferienbetreuung für Kinder


• Gute Verkehrsanbindung und Mitarbeiterparkplätze

Ihr Ansprechpartner:

Julia Kößler, Personalmanagement

Telefon: +49(89)31584-3236