Quantitative User Researcher (m/w/d)

Wir sind ein Innovationsmotor, der die Logistikbranche mit zukunftsweisenden und digitalen Lösungen verändert und in Bewegung hält. Unser Herzstück, der TIMOCOM Marktplatz, verbindet über 58.000 Kunden in einem der größten, dynamischen Logistiknetzwerke Europas und unterstützt sie dabei, ihre logistischen Herausforderungen smart, safe und simple zu lösen. Als einer der erfolgreichsten mittelständischen IT-Arbeitgeber für die Logistikbranche in Europa leisten wir seit über 25 Jahren Pionierarbeit und bleiben kontinuierlich am Puls der Zeit. Mit über 700 Mitarbeitenden gestalten wir gemeinsam den digitalen Wandel im Straßengüterverkehr mit Mut, Kreativität, Leidenschaft und Teamgeist.

Als User Researcher (m/w/d) arbeitest du eng mit den Produktteams zusammen, um Anlässe für Research, Forschungsfragen und Hypothesen zu identifizieren. Die Position bietet die Möglichkeit deine Arbeitszeit anteilig im Home Office zu verbringen. Je nach Wohnort arbeitest du entweder zweimal pro Woche gemeinsam mit deinem Team im Headquarter in Erkrath oder du hast die Möglichkeit, bis zu 100 % remote zu arbeiten.

• Die proaktive Festlegung von Maßnahmen und Methoden für die Herleitung, Umsetzung und Überprüfung umgesetzter Nutzungsanforderungen gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben.
• Du leitestet alle Arten von Marktforschungs- und Usability-Studien, setzt diese selbständig um und nutzt dazu die Datenerhebung mittels qualitativer und quantitativer Tools. 
• Darüber hinaus analysierst und interpretierst du die Daten. Du leitest daraus Handlungsempfehlungen ab und stellst die Ergebnisse den Stakeholdern vor. 
• Außerdem arbeitest du eng mit unseren Product Managern, UX Konzeptern, User Researchern,  Product Ownern und dem Marketing zusammen.

• Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Marktforschung, Soziologie, Psychologie, Marketing oder einem verwandten Bereich.
• Du bringst mindestens fünf Jahre Berufserfahrung in User Research oder der Marktforschung im B2B-Umfeld mit.
• Zudem bist du Expert:in in der Anwendung der gängigen quantitativen und qualitativen Methoden und der statistischen Auswertung.
• Methoden der Usablity-Evaluation und deren Durchführung (inkl. Interview-Moderation) gehören zu deiner Komfortzone.
• Idealerweise bringst du schon Kenntnisse im Bereich Logistik, Transport- und Speditionswesen mit.
• Damit du dich in deinem Team gut verständigen kannst, bringst du gute Englisch- wie verhandlungssichere Deutschkenntnisse mit.

• Deine Arbeitszeit und -ort sind so flexibel wie du: Du kannst unsere TEAMocom Spaces nutzen, mobil oder hybrid arbeiten. Zwei Mal wöchentlich arbeiten wir im Office zusammen und fördern den direkten Austausch.
• Bei uns kannst du an bis zu 120 Kalendertagen im Jahr aus dem Ausland arbeiten – so kannst du deinen Urlaub verlängern oder Familie und Freunde in der Ferne besuchen.
• Auf unserer internen Weiterbildungsplattform kannst du aus über 20.000 Angeboten wählen. Dank Entwicklungsplänen mit konkreten Inhalten kannst du deine Weiterbildung ganz einfach planen.
• Deine Gesundheit ist uns wichtig: Deshalb bieten wir dir Gesundheitsaktionen und After-Work-Veranstaltungen, wie zum Beispiel einen individuellen Stresscheck, Rückenkurse oder einen Lauftreff.
• Wir denken umweltfreundlich: Du kannst ein E-Bike oder Fahrrad leasen. Alternativ unterstützen wir dich gerne mit einem vergünstigten Jobticket oder einem Fahrgeldzuschuss.
• Für deinen Nachwuchs ist gesorgt: Wir bieten Kita-Plätze in Erkrath und Eltern-Kind-Büros in unserem Headoffice.
• Arbeiten bei uns heißt Kooperation und Zusammenarbeit auf Augenhöhe – wir sind Teamplayer, weil wir wissen, was wir als Einheit bewirken. 
• Tip a friend! Job empfohlen, 1.000 € Prämie holen. Der Job passt nicht optimal zu dir, du kennst aber eine Person. Deine Empfehlung belohnen wir gerne. Mehr Infos unter https://karriere.timocom.de/tip-a-friend