NOVENTI ist der führende Anbieter von Abrechnung, Software, Finanzdienstleistungen und digitalen Plattformen im europäischen Gesundheitsmarkt. Das Angebot richtet sich an alle Leistungserbringer des Gesundheitswesens, wie z.B. Apotheken, Physiotherapeuten, Ergotherapeuten, Sanitätshäuser, etc. Wir begleiten unsere Kundinnen und Kunden in digitalen Transformationsprozessen wie dem eRezept, bieten hybride Lösungen und vernetzen sowohl die Dienstleister im Gesundheitsmarkt als auch die Menschen miteinander. Gegründet vor 125 Jahren umfasst das Unternehmen mit Hauptsitz in München heute über 1.600 Mitarbeitende.

Sachbearbeiter Kunden- und Beschwerdemanagement (m/w/d)

  100% Homeoffice möglich, München

Du möchtest Kundinnen und Kunden mit Deinem Organisationstalent, Deiner Serviceorientierung und Deinem lösungsorientierten Handeln begeistern? Du behältst auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick und findest gemeinsam mit verschiedenen Fachbereichen passende Lösungen? Dann werde Teil unseres Teams und unterstütze uns dabei, Beschwerden professionell zu bearbeiten und die Kundenzufriedenheit nachhaltig zu stärken.

Die Position wäre im Raum München mit bis zu 50% mobilem Arbeiten zu besetzten. Es besteht auch die Option auf 100% mobiles Arbeiten, sofern der Wohnort außerhalb der genannten Region liegt.

Dein Job bei uns:

Das bringst Du mit:

Wir stehen für folgende Werte:

Kollaboration: Wir arbeiten zusammen und finden gemeinsam Lösungen, um unsere Unternehmensziele zu erreichen.

Innovation: Wir schauen über den Tellerrand hinaus, schaffen kreative Freiräume und haben Mut, Neues auszuprobieren.

Transparenz: Wir kommunizieren klar und offen und lassen Worten stets Taten folgen.

Kundenfokus: Wir handeln in allen Bereichen und auf allen Ebenen serviceorientiert, zum Wohle unserer Kundinnen und Kunden.

Dynamik: Wir handeln proaktiv und leben verständliche Prozesse.

Unternehmertum: Wir übernehmen Verantwortung auf allen Ebenen und treffen wirtschaftliche Entscheidungen mit dem Ziel, die NOVENTI Gruppe zu stärken.

Wertschätzung: Wir haben Vertrauen ineinander, gehen respektvoll miteinander um und geben konstruktives Feedback.
 

Dein Ansprechpartner

Kontaktiere uns gerne. Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung!

 Max van Onna | Fachliche Leitung Recruiting 

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.
Zudem nehmen wir bei NOVENTI den Schutz von personenbezogenen Daten sehr ernst. Um den gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz (DSGVO) und damit dem Umgang mit personenbezogenen Daten gerecht zu werden, können wir Ihre Unterlagen nur per Online-Bewerbung entgegen nehmen.