CRM Manager (m/w/d) bei 7mind Gmbh in Berlin

Arbeitsbeschreibung - CRM Manager (m/w/d)

Was wir bieten

Bei uns findest du nicht nur spannende Aufgaben, sondern auch ein Arbeitsumfeld, das deine persönliche und berufliche Entwicklung fördert. Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten, ein tolles Team und zahlreiche Vorteile, die deinen Arbeitsalltag bereichern.

Flexibilität: Gestalte deinen Arbeitsplan mit flexiblen Arbeitszeiten und hybriden Arbeitsmodellen, 2 Tage im Büro in Kreuzberg
Wohlfühlumfeld: Achtsame, unterstützende Arbeitsatmosphäre für berufliches und persönliches Wachstum.
Gesundheit: Gesundheits- und Wellness-Vorteile (Urban Sports Club, EGYM Wellpass).
Mental Health: Unterstützung durch nilo.health.
Innovation: Regelmäßige Workshops, Teambuilding-Events und Zugriff auf neue Technologien.
Ausstattung: Neuer Apple MacBook, frisches Obst, Getränke und BVG-Umweltticket.
Meditation: Tägliche Meditationseinheiten mit Kollegen über 7Mind+.

Wen wir suchen

Als CRM Manager (m/w/d) wirst du die Verantwortung für alle CRM-Initiativen übernehmen und eng mit den internationalen Teams zusammenarbeiten, um datengestützte Marketingstrategien voranzutreiben und messbare Ergebnisse zu erzielen. Du bist Teil des unternehmensübergreifenden CRM-Teams von 7Mind und Gymondo und spielst eine zentrale Rolle bei der Optimierung der Kundenbindung und der Steigerung der Conversion-Rates.

E-Mail-Kampagnen: Planung und Durchführung von E-Mail-Marketing-Kampagnen für die deutschsprachigen Märkte, von der Konzeption bis zur Auswertung.
Automatisierung: Einrichtung, Pflege und kontinuierliche Optimierung automatisierter E-Mail-Flows im CRM-System (Braze), um die Effizienz und Reichweite zu maximieren.
Performance: Überwachung der Kampagnenleistung, Analyse von KPIs und kontinuierliche Optimierung der Kampagnenstrategie zur Verbesserung der Ergebnisse.
Internationale Zusammenarbeit: Unterstützung des internationalen Teams bei der Entwicklung und Umsetzung von Kampagnenstrategien, sowie der Implementierung von Automatisierungssequenzen für verschiedene Märkte.
Datenanalyse: Enge Zusammenarbeit mit dem Data-Team zur Integration von Daten, Analyse des Nutzerverhaltens und Identifikation von Optimierungspotenzialen.
Berichterstattung: Erstellung und Pflege von Dashboards zur Visualisierung der Performance sowie wöchentliche und monatliche Performance-Berichte zur Analyse und Kommunikation der Ergebnisse.
Optimierung: Durchführung und Analyse von A/B-Tests, um Conversion-Raten zu verbessern und Optimierungspotenziale entlang der Nutzerreise zu identifizieren.
Wachstumsstrategie: Forschung und Entwicklung innovativer CRM-Strategien zur Steigerung des Nutzerengagements, Identifikation neuer Wachstumsmöglichkeiten und regelmäßige Präsentation von Wachstumsinitiativen vor den Stakeholdern.

Was du mitbringst

Abschluss: Ein abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, Betriebswirtschaft oder einer vergleichbaren Disziplin.
Berufserfahrung: 2-4 Jahre relevante Erfahrung im CRM-Bereich, idealerweise mit Erfahrung in Abo-Modellen (Subscription-Modelle).
Branchenspezifische Erfahrung: Erfahrung in der Fitnessbranche oder mit Fitness-Unternehmen von Vorteil.
Technische Fähigkeiten: Idealerweise bereits Erfahrung mit Braze oder großes Interesse an Braze und der Freude an der Arbeit mit dieser Plattform.
Sprachkenntnisse: Deutsch (C1 Niveau) und Englisch.
Eigenschaften: Hands-on-Mentalität, belastbar, flexibel und eine proaktive Arbeitsweise.

Über uns

Wir haben keine Lust auf Standard-Phrasen! Uns ist es wichtiger, dir einen echten Eindruck zu vermitteln. Zuerst die Fakten: 7Mind ist eine der beliebtesten Apps für Achtsamkeit und mentales Wohlbefinden.

Bei 7Mind arbeiten Menschen, denen mentale Gesundheit und Selbstfürsorge am Herzen liegen. Wir sind zielstrebig und ambitioniert und ja, machmal haben wir richtig viel um die Ohren. Wir legen aber immer Wert auf ein wertschätzendes und psychologisch sicheres Miteinander. Wir meditieren beispielsweise mittags zusammen und können kostenlos online Coaching-Stunden in Anspruch nehmen. Bei 7Mind soll sich jede:r wohlfühlen, egal ob im Home Office oder in unserem Hinterhof-Büro in Berlin-Kreuzberg. Diversität ist ein Thema, das wir uns kontinuierlich aneignen und leben wollen. Außerdem ist uns Nachhaltigkeit wichtig. Also wirklich, von unserem CO2-Fußabdruck bis hin zum Support nachhaltiger Mobilität (Ja, bei uns gibt es das Deutschlandticket obendrauf, yay!).

Siehst du dich bei uns? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!

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