R

Customer Success / Service Manager (m/w/d)

icon briefcase Auftragstyp : Vollzeit
icon remote-alt Remote / Arbeiten von zu Hause aus

Anzahl der Bewerber

 : 

000+

Click to reveal the number of candidates who applied for this job.
icon loader
Jetzt bewerben
icon loader Jetzt bewerben

Let AI Supercharge Your Job Hunt!

JobCopilot scans 500,000+ company career sites daily to find jobs for you

Never miss an opportunity Save hours by auto-filling applications forms Land more interviews with tailored applications
happy man
thunder iconActivate JobCopilot

Arbeitsbeschreibung - Customer Success / Service Manager (m/w/d)

Bei der Recruiting Excellence GmbH , exklusiver Vertriebspartner von Jobware, dreht sich bei uns alles um erfolgreichen Recruiting-Erfolg. Mit unserem Standort im Medienhafen Düsseldorf verbinden wir modernes Arbeiten mit einem inspirierenden Umfeld.

Seit über 20 Jahren im Vertrieb und 15 Jahren in der Stellenanzeigenvermarktung unterstützen wir Unternehmen dabei, die richtigen Talente zu finden und Menschen dabei, ihren nächsten Karriereschritt zu gehen.

Unser Anspruch: echter Kundenerfolg


Aufgaben
  • Du bist zentrale Ansprechperson für unsere Bestandskund:innen und sorgst dafür, dass sie mit unseren Lösungen maximal erfolgreich sind
  • Du analysierst Bedürfnisse und entwickelst individuelle Strategien für nachhaltigen Kundenerfolg
  • Du erkennst Potenziale zur Weiterentwicklung und stärkst aktiv die Kundenbindung
  • Du führst strukturierte Beratungsgespräche und leitest konkrete Maßnahmen ab
  • Du arbeitest eng mit Vertrieb, Marketing und Produktmanagement zusammen
  • Du behältst KPIs im Blick und optimierst kontinuierlich die Performance deiner Kund:innen

Profil
  • Erfahrung im Customer Success / Service, Account Management oder B2B-Vertrieb
  • Alternativ: Erfahrung im Telesales mit starkem Kundenfokus
  • Leidenschaft in der Kommunikation mit Kunden und deren aktive Betreuung per Telefon und Teams
  • Du sprichst verhandlungssicheres Deutsch
  • Eine strukturierte, selbstorganisierte Arbeitsweise zeichnet dich aus
  • Mit unterschiedlichen Charakteren kommst du gut zurecht und kommunizierst mit deinen Kunden auf Augenhöhe
  • Der Umgang mit modernen IT-Systemen (z. B. MS Office und gängige CRM-Systeme) gehört zu deinem Alltag

Wir bieten

Freizeit & Flexibilität

  • 30 Urlaubstage + frei am Geburtstag
  • Bis zu 2 Tage mobiles Arbeiten pro Woche

Mobilität

  • Parkplatz- oder Jobticket-Zuschuss

Entwicklung

  • Strukturiertes Onboarding + Mentoring
  • Klare Karriereperspektiven
  • Regelmäßige Schulungen (intern + extern)

Extras

  • Corporate Benefits (Reisen, Technik, Freizeit u. v. m.)
  • Bezuschussung bei vermögenswirksamen Leistungen
  • Getränkeflatrate + Frühstücksmüsli
  • Regelmäßige Frühstücksspecials frisch vom Chef zubereitet

Teamspirit

  • Teamevents, Incentives & echtes Miteinander

UND auch dein Hund ist bei uns Herzlich Willkommen!


JCPL1_DE

Original job Customer Success / Service Manager (m/w/d) posted on GrabJobs ©. To flag any issues with this job please use the Report Job button on GrabJobs.
Jetzt bewerben
Share Job
Share Job

Auto-Apply to Customer Success / Service Manager Jobs with your AI JobCopilot

thunder icon Auto-Apply with AI

Similar Customer Success / Service Manager Jobs in Germany

GrabJobs ist das führende Jobportal in Germany und verbindet Sie schnell mit Tausenden von -Jobs! Finden Sie die besten -Jobs in Germany, bewerben Sie sich mit einem Klick und sichern Sie sich noch heute einen Job!

Mobile Apps

Copyright © 2026 Grabjobs Pte.Ltd. All Rights Reserved.